淘宝卖家发错地址,可货物已被签收,我该怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-02 22:48

共5个回答

热心网友时间：2022-06-28 00:52

与卖家协商,让卖家与快递联系,重新把寄错的东西拿回来送到你这.如果卖家不答应,你可以投诉(只要你收件地址填写正确,而快递上传上来的底单不是你签收的话,卖家填错的地址是由卖家负责,卖家地址没错而快递寄错了,是快递的责任,他们应该会取回来重新寄的)

热心网友时间：2022-06-28 00:52

卖家不协商？又不是你的错，他不给你货，你就不给他钱喽，不要确认收货，他拿不到钱的，可以申请退款，如果他不同意退款，就交给淘宝客服来处理，这种情况一般淘宝会把钱退给你的，不用担心，祝你好运！

热心网友时间：2022-06-28 00:53

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您解答问题，您可以通过我下列方式解决问题，1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。

3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别)，可具体协商解决。

提问那请问应该如何跟卖家说呢？我在拼多多里购买了一样东西，是在疫情期间买的，到了南宁就被退回了，过了一段时间东西又被送去其他地方，但不是送到我的收货地址

回答联系客服

提问这样算卖家违规嘛？可以索要赔偿金嘛？

回答如果没有找到

就可以

赔偿

提问我刚刚去跟商家说了，他说因为疫情发不了，被退回了，签收是退回的网点，如果是这种情况还能索要赔偿吗？

回答这种退回了

把钱给您了

就不能要赔偿了

但是可以向客服要点

补偿

热心网友时间：2022-06-28 00:53

直接申请退款，提交你查询的物流单，这样就可以证明是卖家发错货了！

热心网友时间：2022-06-28 00:54

不给钱啊