韵达快递发错地址居然被人签收了,怎么办?

发布网友发布时间：2022-05-02 22:48

共5个回答

热心网友时间：2022-06-28 00:52

要跟卖家联系，让卖家处理。

根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任，与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在委托其他人代签，应与签收人联系后再进行，而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。

扩展资料：

注意事项：

1、拿到货物后可以先要求先验货再签收。（大部分快递员可能不会同意，因为怕拆开后又不签字，这样商品就归快递员负全责了，无法交代。）

2、如果以上无法进行，那么可以先正常签收，签字后单子拿在手里（非常关键）暂时不给快递员，然后要求将商品给用户验货。这个时候因为已经签收了，所以快递员没有理由不让用户验货。

3、检查后若是发现有问题，请用笔划掉签名，并打电话告诉卖家，然后将商品封好，交给快递员处理。

4、务必当面检查，明确责任，按照邮*规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现问题按照邮*规定，物流公司有权不负责任，不进行赔偿。所以为了维护正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任方便解决。

参考资料来源：百度百科-快递

热心网友时间：2022-06-28 00:52

联系快递公司给予重发。

如果是自己写错了地址，打电话与快递公司协商，请他们帮忙追回并重新递达。

如果是快递公司给送错地方了，可要求快递公司纠正错误，追回邮件，重新送达正确地点。

如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别）。可具体协商解决。

热心网友时间：2022-06-28 00:53

1、首先买家要及时跟卖家联系，告诉卖家发货发错地址，没有收到货，让卖家联系韵达快递公司解决。

2、买家也可以打韵达快递电话，投诉快递员乱投递货，与快递公司协商找回货物。

热心网友时间：2022-06-28 00:53

现在的韵达快递这样已经是常态了随自己心情想送哪里就送哪里，没有一次是按下单地址送的，还每次都是秒签收。自己看物流信息还要到处去找这个被签收的地点运气好碰到好的人看东西有木有问题，毕竟被签收了有问题只能自己花钱退回去，运气不好这个签收点就经常找不到东西或者东西已破损，但已被签收只能自己多花钱摆平

热心网友时间：2022-06-28 00:54

可以联系快递公司客服拿到派件员的联系方式，让快递员帮忙追回快递，如果追不回来就没办法了，因为这不是快递公司出的错。

“韵达快递”品牌创立于1999年8月，总部位于中国上海，现已成为集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业，服务范围覆盖国内31个省（区、市）及港澳台地区。