发布网友 发布时间:2022-04-21 01:54
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-17 05:15
我们做店铺引流根本的目的还是在于促成转化率,所以有了流量,还要想怎么才能将这些流量进行实际的转化才行。今天小鱼就和大家说说如何提升店铺转化率。
一、基础优化
简单来说就是:主图→价格→销量→评价、买家秀、问大家→详情页。
1、主图点击率、视频
一般来说,消费者浏览一个产品的时间很短,如果主图不够吸引就会导致展现高点击低,很快会被判断这款是自己不需要的,所以主图视觉冲击是很重要的。
主图有五张,第一张很关键,所以我们一定要最具代表性、最能突显出产品特点,并且能够吸引顾客的眼球;
第二张至第五张可以产品搭配、细节图、场景图、白底图的顺序来设置。总的来说,就是要简单明了地把我们的产品亮点全面展示给用户,能够让顾客更快地了解产品。
另外就是主图视频不要只是简单的图片轮播,需要做好产品的展示介绍,注意节奏要快一些,不要过于太多重复画面,可以展示颜色或者细节,从不同角度能够全面去展示。
2、价格合理
我们要知道不是价格越低转化就会越高,每一个消费者对产品都会有一个心理价位区间,高于这个价位就会觉得贵了,低了反而会觉得质量没有保障,所以我们要保证产品的价格处于大众的价格区间之间。
这个该如何去判断?可以在淘宝中按照销量排序,搜索同类产品的前三页,把价格罗列出来,根据这个区间价的同时结合我们产品本身的成本来定价即可。
3、销量
销量没有什么需要说的,自然是越高越好,销量高会让消费者感到信服。
4、评价、买家秀、问大家
做好这三点最重要的就是不要有差评;
好评怎么做?
做好售后维护和养成用户购物后评价的习惯,可以用最近新升级的评价激励工具,配置评价激励奖池、结合买家秀征集活动、售后关怀卡片、旺旺邀请评价等方法。
买家秀怎么做?
单个商品下加精4条以上内容即可透出洋淘买家秀模块,至少加精3条视频内容1条图文内容,好的买家秀可以增加消费者的信任感,从促进转化。
操作路径:洋淘买家秀后台→买家秀内容→宝贝素材→宝贝素材管理→筛选加精。被激励的精选买家秀还可进入公域渠道分发得流量。
详情页
随着产品页面的问大家、买家秀等模板的增加,用户已经养成了在购物时看详情页的习惯,所以说详情页依然还是很重要的。
因为在主图展现的虽然精简但毕竟有限,做好详情页至少要有产品满足的需求(比如女装的模特图)、产品的买点(细节)以及产品的售后(保障),这样才能打消顾客购买的顾虑,实现转化。
以上就是小鱼为大家整理的促成淘宝店铺转化率的方法,想了解更多实用干货,请关注店小鱼电商卖家助手。
参考资料:提升淘宝店铺的转化率有哪些关键要点
热心网友 时间:2022-06-17 05:16
提升店铺转化率,主要围绕产品和服务。有以下3点需要注意:
1、商品要有市场需求
选品是非常关键的一步,每位店家都绕不开。如果选品不对,无论怎么做店铺优化推广,都很难有好的销量。所以要选择有市场需求的产品,爆款是一个思路,销量增长快速的潜在爆款也是一个思路。
2、主图要清晰有吸引力
无论是自然流量还是推广流量,只是增加了曝光,但是买家是否进店甚至下单,首先看到的就是宝贝主图。所以主图一定要做得有吸引力,最好结合自身宝贝特点和顾客关注的需求,另外可以参考同行销量做得好的,学习借鉴。
3、做好服务增加好评率
有好产品,还需要有好服务,这样可以增强客户体验,从而获得更多好评。好评度增加,店铺权重和转化自然也就上升了。好服务一方面是优化物流,比如多合作几家物流公司,满足不同客户需求。另一方面就是售前售后客服,要保持较快和较高的回复率,不能让顾客等待较长时间。
以上就是提升淘宝店铺转化率的一些方法,要做好一家店铺,是需要不断优化和学习的,这就需要店家不断成长学习,从而提升店铺销量。
热心网友 时间:2022-06-17 05:16
付费内容限时免费查看回答小主,您好!很高兴为您服务,您的问题我已看到,正在为您查询,请小主耐心等待噢~小主,这边为您查询到以下信息~合理利用CRM系统。无论做什么类目,老客户是根本,这就要用第三方的CRM系统。做到两个字:精准。把所有会员进行一个精细化分类,包括购买型号,购买次数,下单频率(易耗品来说很重要),下单金额等,分类好之后我们要做的有几点:
1、分析客户的购买频率,比如客户是两个月购买一次,1个半月左右就可以开始邮件+短信群发,这个可以唤醒相当一部分客户
2、店铺大促时,提前把EDM做好,切忌泛滥,把持好发送频率!
3、单品做活动的时候,可以短信或者邮件告知有过该单品购买记录的会员,转化率相当高,流量也很精准!
4、分析下单金额,针对大客户设置一定的优惠力度!
做好店铺客服工作
这时要提升客服接单效率,避免流失客户。主要有以下几点:
1、售前和售后分开,后是个考验心理承受能力的活,所以售后和售前的客服可以设置按月轮班制,提高效率!
2、对于客服,要有一定的放权,我觉得可以给客服一些小权利,比如说老客户了可以发后台的优惠券、适当的抹零、送些老会员专享礼品等,效果会很好。
3、客服千万不要疲劳战,最忌讳的就是做一休一,一次性上班12个小时,这样效率极其低下,客服也是人!
工具原料电商辅助工具
合理利用CRM系统。
无论做什么类目,老客户是根本,这就要用第三方的CRM系统。做到两个字:精准。把所有会员进行一个精细化分类,包括购买型号,购买次数,下单频率(易耗品来说很重要),下单金额等,分类好之后我们要做的有几点:
1、分析客户的购买频率,比如客户是两个月购买一次,1个半月左右就可以开始邮件+短信群发,这个可以唤醒相当一部分客户
2、店铺大促时,提前把EDM做好,切忌泛滥,把持好发送频率!
3、单品做活动的时候,可以短信或者邮件告知有过该单品购买记录的
希望我的回答对您有帮助!感谢您的咨询,祝您生活愉快![微笑]
热心网友 时间:2022-06-17 05:17
淘宝开店可能是很多人都有过的想法,其实这也确实是比较不错的一个想法,平台流量支持,各方面资金扶持,再加上互联网的便利。而淘宝作为很多人都在使用的电商平台之一,拥有众多产品和消费用户,市场份额其实是非常高的,再加上其较长的发展历史和一直在改革的创新历程,淘宝的发展其实是越来越好的。热心网友 时间:2022-06-17 05:18
老客户回购率:老客户回购率越高,对产品有加权;