如何做好电话销售有什么技巧,???

发布网友发布时间：2022-05-03 11:34

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 13:29

电话接近客户的技巧对善于利用电话的销售人员而言，电话是一项犀利的武器，因为电话没有界限，节省时间、经济，同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。电话一般在下列三种时机下使用：预约与关键人士会面的时间。直接信函的跟进。直接信函前的提示。如果您熟悉电话接近客户的技巧，做好上述三个动作对您接下来的工作有莫大的帮助。专业电话接近技巧，可分为五个步骤： 1、准备的技巧打电话前，您必须先准备妥下列讯息：潜在客户的姓名职称；企业名称及营业性质；想好打电话给潜在客户的理由；准备好要说的内容想好潜在客户可能会提出的问题；想好如何应付客户的拒绝。以上各点最好能将重点写在便笺纸上。 2、电话接通后的技巧接下来，我们来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称；接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。 3、引起兴趣的技巧当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。 4、诉说电话拜访理由的技巧依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。 5、结束电话的技巧电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。追问还能具体说说做瓷砖销售的电话销售具体内容吗？

追答其实做电话销售，关键就在于与人沟通的技巧。不管是什么产品都是这样，你要说出你的瓷砖优点，让客服信服

热心网友时间：2022-06-19 13:29

电话销售最重要的一点是要有亲和力，说话的语速要慢，如果快了的话，对方有可能听不大明白．只要你的亲和力能够吸引住对方，介绍你的产品再销售就不难了，

热心网友时间：2022-06-19 13:29

付费内容限时免费查看回答上麦之前要调整好心态，面带微笑，微笑是可以听出来的

熟悉自己所卖的项目，对自己项目熟悉才能回答客户。

准备好措辞，在本子上写好开场白。

强调产品卖点，用来吸引顾客。

给客户定个时间，来我们的项目位置考察一下。

准备笔和本子，把每一个顾客的情况记录下来，记好日期，方便日会后回访。

温馨提示，善于使用语气，可以给客户带去身临其境的感受，能够获得对方信任。

热心网友时间：2022-06-19 13:30

厚皮厚脸

热心网友时间：2022-06-19 13:31

*问题追问呵呵，具体方法有吗？

追答经常联系，说一些有利于对方的事，讨得别人的*。但前提是不要弄虚作假，不然所有都是白费