心理咨询中应如何建立良好的帮助关系

发布网友发布时间：2022-05-03 11:10

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热心网友时间：2022-06-19 07:57

对于心理咨询，中外学者都有不同的观点。我国学者钱铭怡认为心里咨询是通过人际关系，应用心理学方法帮助来访者自强自立的过程。心理咨询的要素之一是人际关系：有良好关系的人际关系才可能到达帮助来访者的目的，其次，咨询是帮助来访者自强自立，而不是解决来访者的各种具体问题，不是教导、灌输的教育活动，不是通过吓唬、威胁、警告的方式促使来访者改变。所以，在心里咨询中能否建立良好的帮助关系，是心理咨询的成败的关键。那么，怎样建立这种良好的帮助关系呢？首先，咨询者除了有专业的知识经验和专业训练，还应该具有共情、无条件积极关怀、真诚态度等特质。在学校的心里咨询中，对来访者----学生，咨询者-----老师，态度要温和，让学生不排斥你。老师在接受咨询者前要做好大量的前期准备工作，详细了解咨询者的背景因素、人格特质和态度动机，然后建立一种和谐有效的独特的咨询关系。小学生的活动场所一般比较单纯，无非就是学校和家庭，容易出现的问题和矛盾冲突一般也是介于同学之间、师生之间、孩子父母之间。了解到这些背景因素后，如果来访者是主动过来咨询的，建立良好的帮助关系就比较容易，如果是被家长或者班主任劝导或被*来的，来访者一般都会有抵触情绪，这时，老师更应有共情特质，用真诚的态度，无条件地积极关怀来访者，尊重咨询对象，使他们感到温暖从而取得他们的信任。。只有真正的共情、尊重才能是来访者感到安全、信任，建立起良好的帮助咨询关系。这里就存在怎样与咨询者沟通的技巧。第二，咨询者要讲究沟通的技术。心理咨询的沟通技术包括言语沟通技术、和非言语沟通的技术。言语沟通技术又包括同理、提问、封闭式提问、鼓励、释义、情感反应和概述。同理即理解意识、感受到另一个人现在或过去的感情、想法和体验行为，而又以客观明确的方式充分传达出该情感、想法和体验的行为。老师要尽快让来访的学生感受到同理，不但表达他们的理解，准确说明来访者的情感，从而促使来访者进一步地自我暴露。提问时要注意面对的孩子的年龄特征，对小学生尽量用一颗真挚的童心去取得他们的信任。在与来访者的谈话中，鼓励也是很重要的一环。鼓励虽然只是咨询者对来访者谈话中的一两个关键词的重复，或是仅仅以某些词语如嗯、是这样啊、后来呢。或是点头、注视等表情来鼓励来访者进一步讲下去，但却可以引导来访者的谈话向某一个方向的纵深部位进行，使咨询者抓住来访者问题的重心。面对小学生，我们在鼓励时要注意语气、语调，要适合儿童，拉近彼此的距离，必要时可以摸摸他们的头，使他们感受到老师发自内心的关爱。释义时，咨询者最好直接引用来访者的原话中的关键语句，同时尽量避免抽象的对儿童来说难以理解的陌生的词句。情感反应和概述也强调一个真字，这样的沟通效果才能建立起良好的帮助关系。另外，非语言沟通的技术也很重要，特别对于单纯可爱涉世未深的小学生，目光与目光的真诚交流，一个真诚的点头，一个感同身受的面部表情，如微笑、皱眉等，还有表示真诚、同情的手势双手向上，都有助于建立良好的帮助关系。对于小学生，特别不要给人一种居高临下、教训对方的感觉，所以要注意双方坐的位置，要考虑到孩子的身材比大人矮小一些。最后，是爱心和坚持。小学老师一般课时比较多，工作量比较大，工作也比较琐碎，而心理咨询的过程有时比较漫长，要帮助孩子解决心理问题有时需要比较漫长的时间，随时要跟进。孩子有时会经常反弹，意志力较差，有时家长的配合也不够到位。面对这些原因，需要我们老师拥有一颗乐于奉献的爱心，克服各种困难，坚持下去。在心理咨询的过程中，咨询者心中始终要意识到关系的进展，并小心地选择反应方式。，设定切实可行的目标阶段、和方案探讨，并付诸行动实施，所有这些，都需要老师的爱心和耐心，只有自始自终都抱着共情、无条件积极关怀、真诚态度的态度，才能建立良好的帮助关系并使这种关系贯穿整个咨询过程的始终，从而使咨询过程*结束。总之，心理咨询是一个过程，它由不同的步骤、阶段组成，在各阶段之间不是截然分开的，而是相互紧密联系。整个过程都需要咨询者通过专业知识和技能、共情的态度、沟通的技巧，持之以恒地建立和维护这种良好的帮助关系，使来访者自强自立，然后通过自身的努力解决问题，提高对环境的适应能力，增进身心健康。