我的一个手机价值2450，没有保价，顺丰快递给我弄丢了，他们只赔我500，怎么办？

发布网友 发布时间：2022-05-03 09:35

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热心网友 时间：2023-10-19 10:10

弄清楚到底是谁的责任：

先让他们出示只赔偿500的依据条款，确认是否霸王条款，即双方权利义务极其不对等的条款。如果他出示了条款，可以拍照寻找律师事务所咨询一下是否合法。正常情况下，电子产品是可以要求赔偿全款的。

一、按照申明价值和损失比例赔偿： 

参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条。

若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内。

非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的申明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。

二、如果报价过高，可能会按照实际价值赔偿：

原始*你的那份没丢嘛？你这里有一份，顺丰那里也有存根，查出来就好了。

鉴定实际价值也是他们的事，你寄的那么多钱，鉴定出来就应该是那么多钱没有什么争议，这一条应该主要是针对实际物品来说的，比如我寄一条几块钱的毛巾，但是我给的申明价值是10000。

货物丢失了快递公司不按我这10000来赔，而是鉴定实际价值来赔，是这个意思。

但是13500的货款你只保价了5000，应该只有那5000能拿到全额赔偿，剩余8500就按未保价的赔偿标准来赔偿了。

热心网友 时间：2023-10-19 10:10

弄清楚到底是谁的责任：

先让他们出示只赔偿500的依据条款，确认是否霸王条款，即双方权利义务极其不对等的条款。如果他出示了条款，可以拍照寻找律师事务所咨询一下是否合法。正常情况下，电子产品是可以要求赔偿全款的。

关于赔偿的规定：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

热心网友 时间：2023-10-19 10:11

没有保价的话，按照快递法的需求，基本上是只赔偿运费的三到10倍，他赔给你500按照法律的话还是比较合理的了，真的没有办法的。

热心网友 时间：2023-10-19 10:11

手机属于贵重易碎物品，寄件的时候如果没有保价，顺丰给弄丢了，只会赔偿运费的几倍作为赔偿，可能很低，你可以先找顺丰客服投诉，如果不满意，可以打邮政管理局电话投诉。

热心网友 时间：2023-10-19 10:12

我国《邮*》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中，有的*依据《民法通则》，也有的依据《邮*》。
你没有保价，赔500已经很不错了，维权代价太大了

热心网友 时间：2023-10-19 10:10

弄清楚到底是谁的责任：

先让他们出示只赔偿500的依据条款，确认是否霸王条款，即双方权利义务极其不对等的条款。如果他出示了条款，可以拍照寻找律师事务所咨询一下是否合法。正常情况下，电子产品是可以要求赔偿全款的。

一、按照申明价值和损失比例赔偿： 

参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条。

若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内。

非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的申明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。

二、如果报价过高，可能会按照实际价值赔偿：

原始*你的那份没丢嘛？你这里有一份，顺丰那里也有存根，查出来就好了。

鉴定实际价值也是他们的事，你寄的那么多钱，鉴定出来就应该是那么多钱没有什么争议，这一条应该主要是针对实际物品来说的，比如我寄一条几块钱的毛巾，但是我给的申明价值是10000。

货物丢失了快递公司不按我这10000来赔，而是鉴定实际价值来赔，是这个意思。

但是13500的货款你只保价了5000，应该只有那5000能拿到全额赔偿，剩余8500就按未保价的赔偿标准来赔偿了。

热心网友 时间：2023-10-19 10:10

弄清楚到底是谁的责任：

先让他们出示只赔偿500的依据条款，确认是否霸王条款，即双方权利义务极其不对等的条款。如果他出示了条款，可以拍照寻找律师事务所咨询一下是否合法。正常情况下，电子产品是可以要求赔偿全款的。

关于赔偿的规定：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

热心网友 时间：2023-10-19 10:11

没有保价的话，按照快递法的需求，基本上是只赔偿运费的三到10倍，他赔给你500按照法律的话还是比较合理的了，真的没有办法的。

热心网友 时间：2023-10-19 10:11

手机属于贵重易碎物品，寄件的时候如果没有保价，顺丰给弄丢了，只会赔偿运费的几倍作为赔偿，可能很低，你可以先找顺丰客服投诉，如果不满意，可以打邮政管理局电话投诉。

热心网友 时间：2023-10-19 10:10

弄清楚到底是谁的责任：

先让他们出示只赔偿500的依据条款，确认是否霸王条款，即双方权利义务极其不对等的条款。如果他出示了条款，可以拍照寻找律师事务所咨询一下是否合法。正常情况下，电子产品是可以要求赔偿全款的。

一、按照申明价值和损失比例赔偿： 

参考顺丰速运《快件运单契约条款》第15条。

若因本公司的原因造成寄托物毁损，灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费九倍的限额内。

非月结客户在不超过运费七倍的限额内赔偿寄托物损失的实际价值。若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的声明价值和损失比例赔偿，托寄物的申明价值高于实际价值的，按实际价值赔偿。

二、如果报价过高，可能会按照实际价值赔偿：

原始*你的那份没丢嘛？你这里有一份，顺丰那里也有存根，查出来就好了。

鉴定实际价值也是他们的事，你寄的那么多钱，鉴定出来就应该是那么多钱没有什么争议，这一条应该主要是针对实际物品来说的，比如我寄一条几块钱的毛巾，但是我给的申明价值是10000。

货物丢失了快递公司不按我这10000来赔，而是鉴定实际价值来赔，是这个意思。

但是13500的货款你只保价了5000，应该只有那5000能拿到全额赔偿，剩余8500就按未保价的赔偿标准来赔偿了。

热心网友 时间：2023-10-19 10:10

弄清楚到底是谁的责任：

先让他们出示只赔偿500的依据条款，确认是否霸王条款，即双方权利义务极其不对等的条款。如果他出示了条款，可以拍照寻找律师事务所咨询一下是否合法。正常情况下，电子产品是可以要求赔偿全款的。

关于赔偿的规定：

1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费。

2、若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在九倍运费的限额内，对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

3、若寄件人已选择保价，则本公司按照投保金额予以赔偿；若托寄物仅有部分毁损或内件短少，则按照投保金额和损失的比例赔偿。

4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理；如折归寄件人，本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。

5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的，应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的，该物品毁损、灭失后，本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。

热心网友 时间：2023-10-19 10:12

我国《邮*》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中，有的*依据《民法通则》，也有的依据《邮*》。
你没有保价，赔500已经很不错了，维权代价太大了

热心网友 时间：2023-10-19 10:11

没有保价的话，按照快递法的需求，基本上是只赔偿运费的三到10倍，他赔给你500按照法律的话还是比较合理的了，真的没有办法的。

热心网友 时间：2023-10-19 10:11

手机属于贵重易碎物品，寄件的时候如果没有保价，顺丰给弄丢了，只会赔偿运费的几倍作为赔偿，可能很低，你可以先找顺丰客服投诉，如果不满意，可以打邮政管理局电话投诉。

热心网友 时间：2023-10-19 10:12

我国《邮*》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在审判中，有的*依据《民法通则》，也有的依据《邮*》。
你没有保价，赔500已经很不错了，维权代价太大了