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电商客服是不是很辛苦

发布网友 发布时间:2022-05-04 01:19

我来回答

2个回答

热心网友 时间:2022-06-20 08:21

我觉得还好啊。作为销售类工资也高,累么啥都累。就看你有没有吃苦耐劳的决心啦。
以下是客服的工作,说多也不多啦:
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户安装、使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。

热心网友 时间:2022-06-20 08:21

付费内容限时免费查看回答你好,很高兴为你解答问题。电商客服的工作不算轻松,可能会经常加班,除非人手充足,否则会很难请到假。

电商客服是每天直接和客户打交道的人,需要经常和客户沟通、议价、甚至处理一些棘手的纠纷,特别是在一些规模比较大的公司里面,电商客服每天要处理的事情是非常多的,虽然一般客服都是上八个小时的班,但很多时候都是要加班的,尤其是旺季的时候,每天要面对的客户非常多,想要请假是非常难的。

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