发布网友 发布时间:2022-05-03 10:39
共3个回答
热心网友 时间:2022-06-19 02:23
尊敬的用户您好!
请您按照以下方法操作:
1、如果您有外接USB键盘,您可以连接后测试USB键盘上的shift键是否可以正常使用。您也可以开机时按住F8键进入安全模式,然后试试它们是否可以正常使用。
2、请您点击开始菜单—控制面板—轻松访问中心—点击下面的键盘图标—“设置筛选键”按钮,查看“启用筛选键”前面是否有勾,如果有,请将勾去掉,最后点击“确定”后退出试试。
3、请您查看是否对shift按键进行了设置。例如,您可以查看是否启用了粘滞键,请您连续点击5次shift按键,这个操作可以取消粘滞键功能(粘滞键功能可能会引起键盘无法使用)。
4、您的系统可能中病毒,请尽快杀毒。建议您备份数据后恢复BIOS默认值,方法如下:
您开机时连续点击F2进入BIOS,选择Exit选项,选择Load Defaults Setting点击yes,再选择Exit Saving Changes点击yes,然后退出。
6、如果问题依旧,但USB键盘的shift键可以使用,并且您确认系统没有问题,那么这个情况有可能是由于笔记本键盘的两个shift键均有故障造成的,您可以选择使用屏幕键盘,但建议您讲电脑送至服务站检修。
附:服务站查询网址:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2022-06-19 02:23
可按照以下方法操作:热心网友 时间:2022-06-19 02:24
如果是不好使没反应了,可以关机重启试试,如果是硬件损坏了,可以去联想售后修理一下。