我买的康佳电视为什么连接不上无线网

发布网友发布时间：2022-05-03 10:24

共2个回答

热心网友时间：2022-06-19 00:20

尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！对于电视机采用无线联网，如当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：
a、采用WEP加密，设置为：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
b、采用WPA加密，设置为：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。
备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别。
请您尝试无线路由器重新设置一下加密方式，用电脑登陆家中无线路由器的IP（在路由器的底部），重新设置一下家中无线路由器，然后电视机在联网试一下。
或您可以通过我们康佳集团的在线工作人员反馈，我们将实时为您服务。
康佳官网客服链接为：http://www.konka.com/zxkf/
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

热心网友时间：2022-06-19 00:21

如当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。

请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：
a、采用WEP加密，设置为：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
b、采用WPA加密，设置为：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。
备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别。

请您尝试无线路由器重新设置一下加密方式，用电脑登陆家中无线路由器的IP（在路由器的底部），重新设置一下家中无线路由器，然后电视机在联网试一下。