如何机智的回应:你自己还没点b数吗
发布网友
发布时间:2022-05-03 10:22
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热心网友
时间:2022-06-18 23:51
掌握以下5种应答技巧,巧妙化解客户不合理的问题。
【1】充分思考
在回答问题之前,你应该给自己留下充分的时间对对方的问题进行思考。虽然对方知道时间越长,你越能给出对你自己有利的回答。在这种情况下,即使你催他催促你立刻回答,你也可以有礼貌的告诉他,你必须对这个问题进行思考,并且需要一些时间。
【2】问题分类
在回答对方的问题之前,你思考的第一点应该是对对方提出的问题进行分类。也就是说要搞明白这个问题是有友善的,还是不好回答的,甚至是带有敌意的,根据不同的类型进行不同的回答。
【3】转移话题
在谈判过程中,如果对方直接问你底线问题,你必须想办法进行转移。比如对方问你产品的价格最低是多少,你可以跟他说你提供的价格绝对不会过高,在你告诉他之前你打算先介绍一下你们产品的一些优越的性能,这样你就把话题转移了,从而为自己赢得了主动权。
【4】模糊回答
对于那些不得不回答却难以立刻作出回答的问题,你可以使用模糊语言。比如对方问你价格最低多少的时候,你可以说不会高于您能承受的价格。这种模糊语言显得十分巧妙,既回答了问题,又没有使你陷入被动。
【5】延迟时间
当对方要求你立刻回答某个你不想回答的问题时,你可以拖延回答的时间。这些理由都具有不可辩驳的说服力,你将不会再遇到同样的问题。
热心网友
时间:2022-06-18 23:51
没有 因为我膨胀(不是我原创,微博看到的)追答因为老子膨胀(这样霸气一些)