男子因海底捞排队被气进医院,具体是什么情况?

发布网友发布时间：2022-05-03 12:19

共5个回答

热心网友时间：2022-06-19 23:10

这件事情是这样的，该男子是一位海底捞的黑海会员，他再青岛海底捞安泰广场店用餐的时候，被服务员告知他需要排队。在与海底捞的工作人员沟通后，他说自己很生气，他在海底捞消费了10万元之多，去其他的店面用餐的时候从来没有排过队，之后他就投诉了该门店。而他回到家中后，感觉到了身体不适，并且到医院打了点滴，几天后和门店经理沟通无果，就选择了报警。

首先，海底捞确实承诺黑海会员可以不用排队。既然已经做出这种承诺，就应该履行。该男子生气的是之前从来没有排队过，而这次的排队让他感觉十分讶异，质疑海底捞的服务态度。而当天有可能确实没有空余的餐桌，或者说前面也有等位的黑海会员，所以才导致了这种情况的出现。

另外我认为海底捞通过这件事可以反思一下自己的会员权益问题。所有的黑海会员都是在消费很高的情况下才升级上来的，都是海底捞的最忠诚用户。如果再出现黑海会员用餐的时候，应该通过什么样的方式来保证自己的服务符合介绍中所承诺的会员权益。海底捞作为行业标杆，一直以来都饱受*的关注，是餐饮行业的聚焦点。因此要考虑一下如何挽回行业声誉。

最后不得不说，我认为这名男子实在是有些小题大做。这名男子就仅仅因为需要排队就把自己气进了医院，未免有些得不偿失。在海底捞消费十万元，看得出来经济条件还不错。既然不愿意排队，为何就非要吃海底捞，不能吃点别的呢？因为排队把自己气进医院，这气性也实在是太大了吧。这个做法既不合理，又损害了自身的身体健康。

热心网友时间：2022-06-19 23:10

男子是该店的黑海会员，按理说不用排队的，但是店里还是让他排队，他生气和工作人员对峙，结果回到家后还生气就身体难受了，才去的医院。

热心网友时间：2022-06-19 23:11

该男子是海底捞的常客，平时来海底捞都不用排队，事发当天因为被告知要排队，甚至出动经理也没有得到满意的解决，越想越气，导致情绪上有些难控制，当天还进了医院打点滴。面对这样一个问题，出门消费排队是很平常的事情，没必要因为这些小事搞得进医院。

热心网友时间：2022-06-19 23:11

这位男子到海底捞用餐，因为之前他是老顾客了，基本上店员都认识他，所以往常来都不需要排队，可是那一天被要求排队，当他找到了店员和经理来理论，但是都没有得到满意的答复，进一步让他的情绪变得郁闷和生气起来，从而被气进医院。

热心网友时间：2022-06-19 23:12

男子是海底捞的会员，在海底捞消费了十多万，没有排过队，这次被要求排队，与工作人员沟通后很生气就回家了，感觉身体不适就去了医院。