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被卖家恶意投诉了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-21 07:01

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-18 14:31

1、商品自检 利用商品自检工具,对商品中字体、有没有极限词、有没有违反广告法、电商法等一些涉嫌店铺违规的商品要及时去检查排查,有问题的及时改正。 2、对恶势力说“NO” 如果卖家确实遇到了有买家恶意投诉,商家们一定要学会保护自己,可以选择规蜜去提交投诉,一般的话如果你有凭证的话可以直接选规蜜等官方平台去申诉。 3、如何使用“规蜜”应对买家恶意行为 规蜜是受理卖家恶意行为的投诉平台。 进入产品页面 ,点击投诉,根据实际情况选择投诉类型。

热心网友 时间:2022-06-18 14:31

首先可以联系客服,进行备案。淘宝本身还是有一些辨别恶意投诉差评的能力的。这种恶意差评的人就是想要讹诈你的钱,别怕,只要你真的卖的不是假冒货,相信自己。赶紧和客服联系吧。对了,宝贝先别下架,留作证物给客服看看。
如果你的申诉和凭证都是真实的,在第一时间内可以先和举报的人进行沟通交流。如果沟通未果,商家们一定要保存完整的聊天记录,手机短信或者是录音、截屏等有效的证明,被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。
如果联系客服解决不了的话,事情又比较严重的话。可以联系相关的部门。
如果是被别人举报了,商家们应该首先检查一下自己的宝贝或者是详情页,如果真的违规了,应当以及下架处理。商家们可以在卖家中心的举报管理中查询相关的举报记录。

热心网友 时间:2022-06-18 14:32

有证据可以反投诉
拼多多店铺投诉了怎么办

1、如果是恶意投诉,那么商家应该发起申诉,填写相应的证据,维护自身的权益。2、如果是由于快递物流问题被投诉,卖家需要联系快递公司,找到发货证据,让快递公司解决。3、若是同行的恶意退款或下单时,可以申请平台干预,当然也屏蔽这些客户的信息。一、拼多多店铺投诉了怎么办?1、如果是恶意投诉,那么商家...

遭到同行的屡次举报,是恶意举报该怎么办?

卖家被同行恶意投诉,已经属于不正当竞争了,可以找专业团队或者是律师介入处理,律师拥有丰富的知识经验,知道要怎么对付同行卖家的恶意投诉,能够为卖家找到合理的解决方法,以此来维护卖家的合法权益。【法律依据】《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处5日以下拘留或者500元以...

淘宝被恶意举报售假怎么申诉

卖家若的确遇到被恶意投诉售假的情况,卖家可以申请淘宝小二介入,卖家与投诉方同时向小二提供证明材料,再由小二进行材料判断。当投诉方的确是恶意投诉行为,对方可能就无法提供有效凭证。这样淘宝小二自然就会判定卖家没有售假,撤销投诉,卖家也不必担心会受到处罚。2、可以请代处理团队协助,处理申诉事宜。淘...

被淘宝卖家恶意投诉了怎么办?

既然他的商品本身就有问题,你可以去淘宝投诉他,直接要求客服介入,还有就是上传你们的旺旺聊天记录

被淘宝卖家恶意投诉!

你也投诉他说他货物与实际的不符,他们就只顾着卖出去为主,如果真的想做长久生意的不应该那样做的,也许中间环节有差错,但我们都是平常心态的人,有的问题或者差错可以稍微理解或给予原谅,但欺骗就不应该了,你应该把他的店铺名字或者地址公布出来告诉大家不要去他家买东西,看他以后怎样做下,都说...

被卖家恶意投诉怎么办

如果恶意投诉,不需要任何办,卖家投诉买家一般很难成立。

闲鱼别人故意投诉我咋办?有人投诉会怎样?

一、闲鱼别人故意投诉我咋办?如果闲鱼商家被恶意举报了,那么这时候,商家们可以收集好证据,然后按照以下的流程进行申诉:1. 点击“客户服务”-“卖家客服”。2. 然后点击“投诉处罚举报”,在此投诉中会有不同的申诉说明,可以根据需要,点击相应的按钮进行申诉操作。3. 点击的“投诉不合理评价”,按照...

淘宝店铺被投诉怎么办?

首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,...

淘宝店铺被投诉了该怎么办?

首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权”等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时...

我的淘宝被其他卖家恶意举报怎么办啊?

联系淘宝客服发起申诉。

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