发布网友 发布时间:2022-04-21 06:57
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热心网友 时间:2022-06-18 14:05
因为物流在中国起步较晚,很多环节还是人工劳力,所以诸如搬运、派送、取件员等职位不太适合女士。物流行业中女生只适合客服、接待、人力、财务统计、制单员等工作。
女生在一线的话基本都是出纳的角色,就是坐在柜台里面做开单、货物追踪、客户回访、账目核算等日常工作,进入职能部门的话要看你具体在哪个岗位了。上班规定时间是早上八点半到晚上五点半,但是会有加班,加班情况也是视具体情况定的。
1、客服呼叫中心呼叫中心是大型物流企业的重要部门,客服工作应能够了解现有产品的类型及其特点,认真接待客户,满足客户的各种咨询和需求,提供专业有效的服务。确认商品订单的相关信息,解读物流信息。利用服务沟通技巧,营造良好沟通氛围,从而提升客户回访成功率及满意度。
信息化环境下,客服的工作显得越来越重要,接电话是最基本的,还需要大数据分析,转向智能化客服。
2、HR人力资源管理不少物流公司都有人事岗。人事岗不是说物流专业的不能做,大家都学习过人力资源管理,做一些人事专员助理还是可以。有很多的企业都有着企业大学,京东、顺丰的企业大学做得有声有色,那么企业大学的培训岗位,非常适合女性。
3、货代由于女性细心的特点,非常适合货代行业。工作环境主要港口码头、飞机场、物流园区等,工作与市场、客服、业务结算合作完成。国船公司、货代公司,注意,是*外企。外企的流程、福利、氛围都比国内企业好很多。
虽然你进去只能从一颗螺丝钉做起,但真的会学习到很多知识,各方面都有提升。货代行业目前是趋于饱和的状态,货代公司那么多,竞争压力大,市场竞争激烈,导致价格也越来越透明,不管是直客还是同行。都能从更多渠道获得更多信息去作对比,最后再来压价,所以不管是操作文件还是sales压力都很大。