如何与客户建立好关系，以得到长期合作

发布网友发布时间：2022-04-21 06:05

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热心网友时间：2022-06-18 09:40

稳定的客户群体，是营销员赖以生存的土壤。
假设，你从业10年了，有1000位客户。你不妨算一下，你每年的新单有多少是来自老客户，有多少是来自老客户的转介绍。算完了，你就清楚了，其实，你的客户群体是你取之不尽，用之不竭的巨大资源。不过，这个群体也需要经营，也需要在相似性和相近性上，有一个合情合理的安排和经营。
经营客户群体一是定期聚会：选择一个大家都感兴趣的项目，组织群体成员一起参加，共同享受健身娱乐带来的放松休闲。这是一个合情合理的场所，大家心态平和，角色一致，互通有无，气氛融洽。随着不断的聚会交往，大家之间就越来越熟悉，越来越彼此牵挂，越来越离不开这个群体。
二是培训客户：聚会一段时间后，可以不定期的请一些专业人士，安排一些小型的讲座，内容要循序渐进的涉及保险。比如：健康知识，亲子教育，经济形势分析，股市分析，理财知识等。
三是根据群体成员之间不同的职业特点、家庭状况，兴趣爱好等，为群体成员之间转介绍，提供他们所需要的信息和帮助。要对他们真心的感兴趣，询问或倾听他们的兴趣、担心和观点，倾听他们的私事、并提供帮助。
经营客户群体是一个循序渐进，由浅入深的过程。你的客户群体就是你的一块土地，你要精心耕作，用心呵护，经常的浇一点水，施一点肥，至于种什么粮食，种什么瓜果，是你自己的事。这一块土地，是你赖以生存的保障，不要随便的把它荒芜，因为离开这块土地，你就没有了生机，没有了希望，你心里就没着没落的难受。