发布网友 发布时间:2022-04-21 06:16
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热心网友 时间:2023-11-06 12:40
qc小组四个阶段包含8个步骤。
QC小组活动基本程序通常包含四个阶段,这四个阶段是指PDCA(策划—实施—检查—处置)四个阶段。
P指策划,包括3个阶段,分别为课题选定、现状调查和编制方案。其中课题选定包括改善对象选择和改善小组成立两个工作内容,现状调查按照选定对象进行现状统计,最后进行编制方案,设立目标。
D指实施,包括方案运行和跟踪运行过程。
C指检查,检查方案实施合理性、实施情况分析、实施前后数据对比等。
A指处理,根据检查结果,采取相应的措施,巩固经验,进行标准化。
QC小组特点
自主性
QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理,自我教育,互相启发,共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效形式,不但包括领导人员、技术人员、管理人员、而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。广大职工群众在QC小组活动中学技术,学管理,群策群力分析问题,解决问题。
民主性
QC小组的组长可以民主推选,QC小组成员可以轮流担任课题小组长,人人都有发挥才智和锻炼成长机会。内部讨论问题、解决问题时,小组成员不分职位与技术高低,各抒己见,互相启发,集思广益,高度发扬民主,以保证既定目标的实现。
科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入的分析问题,解决问题。在活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法来分析与解决问题,而不是凭“想当然”或个人经验。
以上内容参考:百度百科—QC小组