淘宝为什么说需冻结消费者保障服务保证金？

发布网友发布时间：2022-04-21 06:14

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热心网友时间：2023-11-06 10:34

消费者保障服务保证金是诚信卖家的诚信保证金。当卖家提交保证金以后，卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金。

在产生交易纠纷中，若消费者维权成功，但商家却拒绝为消费者做售后服务，或是不及时给消费者做售后服务的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，

对消费者进行保证金赔付，一旦赔付产生后，若支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴，若余额不足，则需要卖家手动操作补缴。

扩展资料：

一、淘宝店铺缴纳保证金有以下优势：

1、缴纳基础保证金后可以在淘宝网平台上发布全新商品（部分不强制缴纳的类目和二手/闲置商品除外）；

2、加入消保并缴纳保证金不仅可以帮助提升买家购物决策，在商品店铺的搜索排序上也有一定优势。

二、不缴纳保证金会有以下影响：

1、对于商家来说，如果店铺不缴纳保证金，将无法发布全新商品（部分不强制要求缴纳的类目和二手/闲置商品除外）。

2、对于消费者来说，自身购物是没有产生任何影响的。

参考资料来源：淘宝网-为什么要缴纳保证金？

参考资料来源：淘宝网-哪些情况会动用到卖家的消保保证金？