发布网友 发布时间:2022-05-05 23:20
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-09 23:22
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机无法发送短信息,建议您:
1.查看手机话费是否充足。
2.若是安装2张SIM卡,请查看此SIM卡是否激活(设定—SIM卡管理器—SIM卡1/SIM卡2-激活 打钩)。
3.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.检查手机是否存在病毒软件。检查方式:设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序,请卸载删除并重启手机。
5.更换其他SIM卡尝试。
6.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
7.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用) 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
热心网友 时间:2023-10-09 23:23
关于您的咨询,您可在编辑好短信后,点击屏幕右下方的SIM卡1或SIM卡2的图标发送即可。热心网友 时间:2023-10-09 23:23
你有几张卡??