招生聊天技巧与方法
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发布时间：2022-05-05 22:58
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热心网友
时间：2022-06-28 06:32
招生话术，要说到家长的心坎上，要做到这2点：
第一步、身份重塑，让你说的话家长才愿意听。
身份重塑是开启话题的第一步，很多招生老师，在家长的感觉里，已经不是老师，而是让人讨厌的推销员。
第二步、攻心聊天，达到深度共鸣。
本质上讲，我们招的每一个学生，都是从对手那里抢过来的。
招生500人，等于抢学生500人，招生1000人，等于抢学生1000人。
招生行业第10年，我非常有定性，如何抢学生，这个点我重复了10年。
为什么呢？
我们能联系到的每个学生、家长就会有多个同行业同时跟进，加入竞争。
很多时候，我们还没有跟学生家长建立关系，同行已经跟学生家长建立关系了。
招生就是抢学生……抢学生才是最终目的。
如何执行呢？
第一步，是身份重塑，让你说的话对方能听。
第二步，攻心聊天，进入对方的世界了解对方，实现共鸣，再拉入我们的世界，推进信任。
第三步，锁客，抢学生。
经过数万计一对一互动实践，我发现聊天能传递信息，更能传递感受，整理出招生聊天的绝活，：实践录招生四部曲。
实践录招生四部曲
热心网友
时间：2022-06-28 06:33
一、不要评判对方观点的对错
想象一下，当你正在与别人交流时，如果被别人武断地指出：“你的观点是错误的”，你会怎么样?
有很多招生代理在与学生和家长沟通的过程中，经常会出现这种情况，用自己的专业知识来判断对方观点的对错。
但实际上，每个人的看法都不同，很难判断谁对谁错，因为每个人的价值观不同，所以人们的看法也就不一样，不能用主观感受来判断谁对谁错，这是不公平的。
在招生工作中，一旦在聊天过程中边听边判断，就会在心里定格对方，也就不可避免地会在谈话中带着情绪，带着言语上的不良表现。
如果是这样的话，那就多倾听，多理解，这样还能为自己带来更多招生成功的机会。
二、充分尊重他人
招生代理在与学生、家长沟通的过程中，一旦过度炫耀自己的专业化、轻视别人的观点，就会产生不可逆转的反效果。
不管面对什么样的人群，彼此身上都有值得学习的地方，抱着充分尊重的态度和他人交流，是沟通的基础。
三、尽量不使用否定性的语言
心理学家调查发现，在沟通中不使用否定性词汇，会比使用否定性词汇更有效。由于使用否定词会使人产生一种被命令或被批评的感觉，尽管清楚地表达了你的观点，但不易被人接受。
比如说，“我不同意你今天去武汉”这句话，可以改成“我希望你能重新考虑今天去武汉的计划”。
通过这种方式，聊天会让人感觉更舒服。
四、换一个角度进行表达
语言是一门艺术，相同的观点，不同的说法，会给人不同的感觉。有时候，过于直接的话语常常让人无法接受。
比如，有一个国王梦见他的牙齿掉光了，于是他邀请所有精通占卜的大臣为他解梦。大臣们都说：“梦到牙齿掉光，预示着你周围的人都会死。”国王大发雷霆，将他们处死。只有一位大臣说：“恭喜陛下，这个梦预示着您将是最长寿的人。”国王听了，觉得这个答案很满意。
这也提醒了我们的招生代理，很多时候，同样的事情，要懂得站在对方的角度来考虑问题，这样更能起到说服的作用。
