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ADSL 电信 老掉线

发布网友 发布时间:2024-03-27 12:03

我来回答

6个回答

热心网友 时间:2024-08-12 12:44

楼主您好,我也是电信用户,
我和您不同的是,我是2M的用户,但是上网速度以及相关问题也出现问题,
因为自己是学这个专业的,所以遇到这种问题很生气,前阵子刚回家,发现网速变了很慢,刚开始我以为没事,因为我东西也开很多,可是渐渐我发现一到晚上就很慢,而且出现了以前没有的情况--经常掉线,因为我学电脑专业的,所以对于病毒什么的问题,我自己可以排除,根本不是那些原因
于是我打电话到电信那,刚开始她们废话了很多,都是说些无关的事,然后我投诉到她们上级,最后那边要我联系方式,过了两天,给我一个让我无语的答复:由于电信用户激增,会在用户高峰期产生这种现象!我无语了,我的是包年,一千多块我们这边的网费,给我这样的服务,于是我继续投诉,后来他们有给我换到别的服务器网段上,有了一定的改善。
楼主的问题,估计也是这样了,建议楼主打电信反应相关问题,要一直反应,电信真的是太糟糕了,服务越来越不好 ,我是经常和他们吵,后来把我惹的非常火,于是我心情不好就打给他们开骂了,一年收我一千多,这样的服务!!
楼主说您的机器和猫什么都没问题,而且又在市中心,可以肯定是电信问题,投诉他们,叫他们来维护,一直投诉 ,他们会来的.
最后祝您好运

热心网友 时间:2024-08-12 12:39

下面几种解决方案,楼主看一下
电源信号灯是否恒亮
一旦出现ADSL掉线现象,可立即查看ADSL Modem的电源信号灯,看它是否恒亮,以便排除是否因电源故障造成掉线。

倘若电源信号灯不亮,那就应该集中精力,排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSL Modem本身的电源是否存在问题等。如果电源信号灯恒亮,说明掉线故障与电源无关,你还得继续进行排查。

提示:如果用手触摸ADSL Modem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSL Modem暂时关机待到冷却后再开机使用或者把它放置到比较通风的位置使用,这样也能消除掉线故障。

数据信号是否正常
通过查看ADSL Modem的数据信号灯状态,检查通信线路是否正常。

倘若数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。

如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢*、ADSL连接线路是否太长等。如果排查完上述因素后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关。

网卡状态
正常情况下,计算机中的网卡通过网线与ADSL Modem连接后,它的信号灯应该不停闪烁或恒亮。如果不亮或不闪烁,则说明很有可能是网卡与网线的连接出现了故障。此时,你可以检查一下网卡是否松动,网卡驱动程序的安装是否正确,网卡资源是否发生冲突,网线接头是否松动。如果仍然不能恢复正常,说明该故障不是由网卡或网线引起的。

网络地址不能冲突
倘若ADSL Modem的IP地址发生了冲突,或者DNS服务器地址设置错误,也会引起ADSL掉线。

如果你是一位虚拟拨号用户,不必自行设置IP地址,只要选择自动分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址,就必须检查该IP地址是否与同网段内的其他工作站的IP地址发生了冲突,还要检查DNS地址是否设置正确、TCP/IP参数是否发生了变化。完成这些排查工作后,如果仍然不能消除故障,你就得从拨号软件上找找原因了。

提示:如果在没有修改TCP/IP参数的情况下,能够正常上网,那么现在不妨将TCP/IP协议删除,然后重新安装并正确设置,这样或许能够解决你的掉线故障。

拨号软件要稳定
ADSL上网主要是通过虚拟拨号,以及专线接入等方式来完成的,而大多数个人用户使用的都是虚拟拨号方式。该方式需要拨号软件的稳定支持,才能确保上网的稳定性。因此,在出现频繁掉线现象时,你应该检查拨号软件的设置是否正确、拨号软件的选用是否正确、系统中是否同时安装了多个拨号软件等。

提示:在选用拨号软件时,必须根据不同的操作系统来进行选择。例如,Windows XP自带了拨号功能,Windows 9X系统下可选择EnterNet300或WinPoET,Windows Me系统下选择RasPPPoE或WinPoET,Windows 2000系统下选择EnterNet500比较合适。

注意升级操作系统
如果经过上述排查之后仍不能消除掉线现象,那你就有必要检查一下操作系统了,看看它是否对ADSL相关组件存在兼容方面的问题。

通常情况下,操作系统的版本越低,对网络组件的兼容性能就越差,就越容易导致ADSL出现断流现象。所以,你必须检查操作系统是否打上了系统补丁、是否进行了及时更新或升级、虚拟拨号软件是否进行了升级。相信完成对这些问题的排查后,一定能消除ADSL掉线故障。

热心网友 时间:2024-08-12 12:43

很明显是线路问题 检查一下网线 电话线
电话线经常遭受风吹雨打 导致通信质量受影响
你的电话线 网线质量差 也有可能是你网线的水晶头接触不良(水晶头很容易出问题的)
距离电话接线盒太远 这时你可以将平行电话线换成双绞线 可有效减少线路损耗

热心网友 时间:2024-08-12 12:46

这个不会是系统的问题
建议你在机子上装上防火墙
像arp和tcp防火墙
这二种攻击是比较多的
引起这种情况的原因是很多的,
有故意攻击的也有线路接的不规范的
在大流量数据时容易出错

热心网友 时间:2024-08-12 12:44

楼主可以根据下面这些判断方法自行排查:
一、Act(数据收发指示灯)
1、闪烁,表示端口有数据传输;
2、不亮,端口无数据传输;
二、ADSL
1、常亮,表示已正常连接局端设备;
2、长时间闪烁,A、电话线插头没有插牢;B、语音分离器连接不正确;
3、闪亮,正在连接局端设备或连接不正常;
注:ADSL经常断线的原因是:A、电话线与网络链接不牢固;B、网卡工作不稳定;C、拨号软件没有正常工作;D、附近有大功率电气设备,造成电磁干扰;
三、LAN
1、不亮,表示端口连接不正常,A、电脑的网线两端接头没有插牢;B、网卡工作不正常;
2、常亮,连接正确;
3、闪烁,端口有数据传输;
四、Modem
1、Modem的RD或TR灯常亮,可将RS232电缆去掉,如果RD或TR灯灭,则故障出在终端或电缆上,否则需要维修;
2、Modem刚连上线即断;这是因为TCP/IP协议的安装或设置错误;解决方法是,将电脑内的TCP/IP协议删除,重新安装或调整设置;
3、Modem网络连接速率低;有三种情况:A、线路质量不好,干扰较大,如分机、电话并联,或使用子母机等;B、ISP端的Modem不符合线路要求,设置“ATS108=0”,使Modem能适应更差的电脑线路即可;C、电脑端口的性能不稳定,需要设置“S10=6”;
4、Power灯不亮,电源没有插牢。

热心网友 时间:2024-08-12 12:45

如果可能,从家里拉一根明线至分线盒试用几天,若不掉线了则是家里的线路至分线盒有问题,彻底整修一下家里的线路。
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