快递快件丢失后,如何申诉受理?
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发布时间：2022-05-06 00:35
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热心网友
时间：2022-06-29 13:56
我没有太理解你的意思，如果你的快递丢失了，可以先跟快递的派送员取得联系，然后一般来说他会给你一个赔偿结果，数目不会太大，因为现在的快递都是有规定的，贵重物品需要保价，也就是付更多的运费才可以，如果没有报价赔偿一般是按快递费的五到十倍来赔偿，也就是顶多几百元。
如果快递员告诉你的赔偿价格你不能够接受，那么你可以去给他们的客服打电话，然后进行协商，但是价格这方面他们肯定也不会做出一个巨大的让步，因为人不为己天诛地灭嘛，而且时间特别的漫长，最后协商如果你觉得还是不可以的话，那么你可以发动你的终极大招了，那就是去国家邮政局的申诉网站进行申诉，而这种申诉要满足的条件就是你已经和快递的客服已经沟通过了，但是对于处理结果不满意，所以我上文才会有前面那一步和客服沟通的过程。这个申诉可以说是必杀技了，很好用，可以说是消费者维权的一个福音吧，上至快递公司，下至快递员，没有一个人不畏惧这东西的。我前几天的快递就是这样，我以为丢了，都还没跟客服沟通，直接找的卖家，如果卖家是一个大客户的话，这家快递公司也会尽全力的帮忙解决，至少我的快递找回来了，然后还给了一点赔偿。所以，当快递丢失后不要惊慌，有可能是投错了，或者是转运的时候发生了错误，利用自己手上的武器做好维权就可以了。
热心网友
时间：2022-06-29 13:57
首先你得确定一下你的快递是不是真的丢失了，找不回来了，有时候可能是快递员漏发了或者放错地方，又或者是被别人误拿了快递。
你可以先在物流信息上找到快递员的电话（淘宝App相关订单的物流或者在百度上输入你的订单号查询电话），然后打电话给快递员，问问清楚。如果是漏发，那就让快递员明天再发给你就行了；如果是他看错了地址，放错了地方，如果地方不远，你可以自己去拿，如果你不方便，就让快递员去拿然后还给你；如果是住在同一个小区或者是在同一间学校的念书的人拿错了，那就比较麻烦了，看看能不能发朋友圈找回来，找不回来或者你不想找了，你就不要确认收货，直接退货，原因填没有收到快递，并联系卖家，让卖家给你退款。要是淘宝卖家不肯给你退款，你可以在淘宝App上找阿里小蜜投诉退款。
如果快递你不是在淘宝上买的，并且快递是在运输过程中出现问题。你可以向相关快递公司进行投诉，快递公司都有自己的”全国客户服务热线电话”，比如申通快递的服务电话是95543，顺丰速运的服务电话是95338，百世汇通的服务电话是95320。如果你已经向快递公司进行投诉，但七天内没有处理结果，或者对快递公司的处理结果不满意，你可以打”省会区号“+”12305“申诉电话，或者登陆你当地省（自治区、直辖市）邮政管理局申诉网站进行申诉哦。
热心网友
时间：2022-06-29 13:57
首先得要确定一下责任人，如果快递员没有通知你而私自放到门卫或者着其他地方导致的快件遗失你可以先和快递员沟通.
一般情况下快递员会直接赔偿给你，若沟通无果你直接告诉卖家就行了，后面的事他会联系发件公司追究快递员的责任。
他会给你处理好的。第二种如果联系你时你由于无法当面签收让快递员放到其他地方，而导致的遗失的话。这个你就不要怪快递员了。
毕竟快递员的责任也尽到了。你就只能自己负责吧。
