网购生鲜可以拒收吗?

发布网友发布时间：2024-03-21 08:26

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热心网友时间：2024-03-23 03:53

淘宝生鲜产品是否可以拒收要根据是谁的责任才可以判定。天猫生鲜如果是因为快递运输的原因，买家是可以选择拒收，但需要和商家及时沟通，但生鲜类运输其实是有很严格的时效规定的。较为正规的公司或者有经验的商家会根据不同生鲜的种类划分出不同储运条件下的保鲜时效。

一、淘宝生鲜产品可以拒收吗？

淘宝生鲜产品是否可以拒收要根据是谁的责任才可以判定。

天猫生鲜如果是因为快递运输的原因，买家是可以选择拒收，但需要和商家及时沟通，但生鲜类运输其实是有很严格的时效规定的。较为正规的公司或者有经验的商家会根据不同生鲜的种类划分出不同储运条件下的保鲜时效。

二、买家申请退款维权后，此时应注意：

1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。

2、主动熟悉淘宝规则，联系快递出具派件情况证明，证明买家无理拒收。

三、买家申请退款维权后，此时应注意：

1、拒绝退款协议，及时将自己联系物流了解的真实情况以及要求在退款页面及时留言说明。

2、耐心等待淘宝处理，当买家举证有效，淘宝支持买家时，应配合淘宝处理意见，及时联系快递追回货物。

网购拒收是要卖家承担运费，买家是不需要承担运费的。

但是买家如果是在网购平台上已经付款了，那么无故拒收，卖家一般就不会退款。

因为有些快递公司拒收后是要支付退回的运费的。