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为什么手机收不到信息

发布网友 发布时间:2022-05-05 21:27

我来回答

3个回答

热心网友 时间:2022-06-28 03:24

如果手机无法接收短信,建议尝试操作:
1.拨打电话尝试,排除是否为手机欠费导致。
2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收,请检查是否设置拦截信息功能(如短信黑名单)。
3.若提示内存已满,请优化手机内存(如:删除部分短信信息)。
4.若无效,请关机将SIM卡取出重新插入尝试。
5.更新手机系统版本:设置-(关于手机/系统更新)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友 时间:2022-06-28 03:24

接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。

热心网友 时间:2022-06-28 03:25

如果无法接收短信,三星手机出现此种问题,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查是否可以拨打电话,排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。
2.若拨打电话正常,请查看是否设置短信黑名单功能。
3.检查信息中心号码是否输入正确(提示:电信卡没有信息中心号码的设置)。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机*,包修卡,将手机送至就近的服务中心进行检测。
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