一手房出现质量问题必须保修

发布网友 发布时间：2024-03-22 13:26

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2024-03-29 14:21

张先生是新区招商雍和苑2幢某室住户，据他介绍，房子是在去年12月31日交房，今年装修时暴露出不少问题。“进户的两扇子母门有色差，阳台的防盗窗是旧的，卫生间顶上渗水。”张先生告诉记者，现在的子母门是经过物业同意和小区内其他业主换来的，当时门上有成品保护膜，所以没发觉色差。他曾多次向开发商和物业反映质量问题，但对方的态度和提出的解决方案方让他无法接受。

“4月初，开发商派工作人员前来解决渗水问题，下雨后该问题再次出现，4月19日又派来维修人员，但这次究竟修没修好，现在不得而知。”张先生称，物业方面把问题推给了开发商，而目前除了渗水问题，开发商并未就子母门和防盗窗的问题给出满意的解决办法。

记者日前曾两次探访张先生新居，看到入户的两扇子母门确实存在鲜明色差，大门颜色比小门稍浅；防盗窗看上去也很脏，显旧，边角、细缝处磨损度颇大。张先生母亲告诉记者，近期已自行将防盗窗进行改换，而门的问题开发商迟迟不给解决。

开发商：

渗水已着手解决，其他问题另有隐情

根据张先生提供的联系方式，记者以张先生家属的名义联系上小区所属物业——招商物业公司，当记者提出尽快解决质量问题的要求时，工作人员表示，一切室内质量问题都是由开发商负责，“若存在室内质量问题，可直接向开发商反映，也可以通过物业转达给开发商，但解决问题是由开发商着手操办。”该工作人员说。

随后，记者又联系新区招商雍和苑的开发商——招商局地产控股股份有限公司，一名自称是客服的男子表示，他们确实接到过张先生的质量投诉，已着手解决卫生间顶上渗水问题，但对于门和防盗窗问题，他表示另有隐情。“防盗窗显旧是因为仓库材料堆放较久，并非是旧件再次使用；而门色差一事，我方也曾提出可以为张先生更换颜色较深的那扇小门，但被业主拒绝了。”该男子说。对此，张先生称，用来更换的新门实则是旧的，两者的铭牌和3C标志完全不同。

律师：

保修期内，开发商应承担维修、补修责任

针对上述情况，记者咨询了上海小城（苏州）律师事务所的吕峰律师。吕峰表示，对于刚交房不久的一手房，根据《住宅质量保证书》，在保修期内，房地产开发商应履行维修义务，包括渗漏，墙体裂缝等。“《住宅质量保证书》，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。”

吕峰认为，目前来说，维修主体应该是开发商，等开发商和物业交接后，若后期出现问题，则会由物业承担维修的义务。另外，吕峰表示，若门存在比较严重的色差，防盗窗以旧充新，或发现门窗等与规定品牌不符的情况，业主可以要求开发商进行更换。

（以上回答发布于2017-05-03，当前相关购房*请以实际为准）

搜狐焦点网，为您提供房产信息，房产楼盘详情、买房流程、业主论坛、家居装修等全面内容信息