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12306网上订火车票怎么退票

发布网友 发布时间:2022-02-19 18:31

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-02-19 20:00

网上购买火车票退票流程分为已取票和未取票两种情况,具体退票流程如下所示:
网上购买火车票,已取票:
1、网上购买火车票,并且已经取到纸质火车票,需要到火车站退票窗口进行退票,目前火车票的代售点还不能办理退票业务。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
网上购买火车,未取票退票流程如下:
1、登录12306账户,登录账户。
在导航栏找到“我的12306”,点击。左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”进行退票。
2、在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选(勾选车次前面的选框),点“退票”,确认。提示会显示车票价格及退票手续费用。
3、网上已购买火车票,可以在网上进行退票。
4、在12306注册的手机,会收到到客服发到提示短信,会显示退票业务的编号。
5、火车票退票费用:票面开车时间48个小时以上退票,火车退票费是票价的5%。24个小时以上,48个小时以内退票,火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票,火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)

热心网友 时间:2022-02-19 21:35

您好,退票流程如下:

1,打开12306app,点击右下角的我的

2,点击我的订单,点击已支付订单

3,选择要退的订单并点击查看详情

4,点击退票,再按要求点击确定退票即可哦

网上订购的火车票退票程序分两种情况,一种是没有换取纸质车票的,可以直接在12306app上进行退票,另外一种换取了纸质车票,那么只有到火车站的售票窗口进行退票了哦

如果对我的解答还满意的话,可以给我个赞吗,祝您生活美满,合家安康哦

热心网友 时间:2022-02-20 00:16

还是12306app进行退票的。只能在开车半个小时才能退款了 不足半个小时只能去退票窗口进行

热心网友 时间:2022-02-20 03:14

买了退不了一般情况下都是这样
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