手机淘宝怎么联系淘宝小二客服
发布网友
发布时间：2022-03-14 09:08
共4个回答
热心网友
时间：2022-03-14 13:29
联系淘宝小二咨询问题的方法：
1.点击“我的淘宝”。
2.点击右上角的设置并点击问题反馈。
3.点击联系客服。
4.输入你要咨询的问题即可。
总结
1.点击“我的淘宝”。
2.点击右上角的设置并点击问题反馈。
3.点击联系客服。
4.输入你要咨询的问题。
热心网友
时间：2022-03-14 10:37
操作方法
01
搜索引擎搜索“淘宝网”，进入淘宝主页，在页面最上方点击【亲，请登录】，如图一，进入登录页面，然后输入用户名与密码，点击【登录】，或者打开手机app，扫描二维码登录。
02
登录成功后，找到浏览器顶部的“我的淘宝”菜单栏，点击进入【已买到的宝贝】页面，这一步就进入买家个人中心，你将会看到你之前购买过的商品明细。
03
进入个人购物明细页面后，在页面最上方会看到一个“联系客服”选项，把鼠标移到按钮上，会出现下拉列表，点击【消费者客服】可进入买家客服页面。
04
点击后会弹出下图窗口，在窗口右上角有“联系小蜜”和“自助服务”两个选项，如图打开的是“联系小蜜”窗口，你只需要根据问题情况进行点击操作，查看相应的疑问，就可以对应找到解决办法。
05
在页面最下方，有一个输入框，可根据自己的疑问进行输入，如果有相同的疑问解决案列，机器人会自动提取相应信息超链接发在此窗口内。页面右下角还有联系客服电话，也可以直接致电进行咨询。
06
如果点击的是步骤4中的“自助服务”选项，将会打开下图窗口页面，在此窗口顶部可直接输入内容，同时在左侧会有相关的选项卡，按照各自的所需点击并查看内容即可。
07
若是卖家遇到问题，也是同样的操作，选择首页“联系客服”进入卖家客服中心，选择对应问题，或者输入你的问题，同样可以找淘宝客服解决对应问题。
热心网友
时间：2022-03-14 11:55
然后找到要进行要求的【订单所在位置】，然后点击进入
然后找到【订单编号】，然后在订单编号的右边有【复制】按钮，点击复制订单编号，方便到时候客服叫你给他订单号
然后点击右上角的功能符号，点击调出【功能直达】，选择【客服小蜜】
然后找到要联系客服小二的【主要诉求问题】，然后点击可以得到【基本回复】
最后重复输入人工，知道跳出真人客服小二为止，通常发送两次即可完成
热心网友
时间：2022-03-14 13:30
二、打开手机淘宝后，点击右下角“我的淘宝”
三、找到功能区的“官方客服”（版本不同该功能的名字可能有所不同，部分版本叫“小蜜”），点击打开。
四。这时就可以打开淘宝小蜜界面
