如何做好大客户管理工作?

一、体谅客户 合作和项目讨论要选对时机。若客户处于不便状态，如忙碌或认为某事不适宜执行，应立即停止要求，表达感激之情。这种体贴会让客户感到内疚，下次有机会时更愿意补偿。二、从客户角度考虑 销售人员应追求双赢，确保客户也能向上级交差。避免向客户销售无用或不需要的产品，减少客户不必要开支，...

好用的客户关系管理系统就选纷享销客CRM，可以满足大中小不同规模企业的CRM需求，实现从线索获取、销售管理、商机管理到订单回款等销售全流程数字化管理,实时追踪,智能分析销售行为,优化销售流程,缩短销售周期,提升客户服务满意度,助力销售业绩...

4. 提供优秀的产品和服务 企业需要不断优化产品和服务，满足大客户的需求。同时，企业还要关注大客户的动态，及时调整产品和服务，以提高客户满意度。5. 建立大客户管理体系 企业需要建立完善的大客户管理体系，包括大客户管理的战略规划、功能、应用价值等方面。通过科学的管理体系，企业可以更好地开发和维...

1.优先保证大客户的货源充足。2.充分调动大客户的一切与销售相关的因素，包括最基层的营业员与推销员，提高大客户的销售能力。3.新产品的试销应首先在大客户之间进行。4.充分关注大客户的一切公关及促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助。5.安排企业高层主管对大客户的拜访工作。6.根据大客户的不同...

利用技术手段，建立强有力的客户关系管理支撑系统。

做好大客户管理的八个方法：一、不为难客户 谈合作、谈专案一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他...

帮助客户解决问题，关注客户动态，准确衡量评估等。6. 大客户管理的应用价值包括：保证大客户成为销售订单的稳定来源，使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应，通过发展大客户提高市场占有率，促使大客户需求成为企业创新的推动力，使大客户成为公司的重要资产，实现与大客户的双赢等。

实施大客户管理计划时，经销商首先要明确工作的主要内容，根据客户需求定制工作计划；其次，内部团队的分工和职责划分至关重要，确保任务有效执行；最后，制定详尽的任务分解，设定执行日期和效果评估，以确保计划的成功实施。这样，大客户管理才能促进经销商与大客户关系的持续深化和优化。

首先，企业需要明确大客户标准，通过综合评估确定谁是真正的价值贡献者。纷享销客的解决方案提供了大客户分层分级的方法，通过设置多维度指标，识别并锁定高价值的大客户。其次，价值挖掘是关键。建立360°客户视图，深入了解客户需求，制定目标，确保服务每个环节的精确。通过客户分类、研究分析和目标制定，挖掘...

为更好地管理大客户,有必要建立下面工作组织职能链条:企业→大客户管理部门→交叉工作组→大客户。采取最适应的销售模式。大客户与企业的合作具有一定的特殊性,而其特殊性就体现在模式创新性、价格特殊性、服务紧密性等诸多方面。建立销售激励体系。企业必须给大客户建立销售激励政策,通过激励使其更加感觉到合作的“...

3. 通过面向大客户的战略管理、目标管理、销售管理、市场管理、团队管理和客户管理的设计与导入，持续提升大客户管理的持续绩效。4. 进行大客户市场营销策划，包括客户、市场、产品架构、服务架构、客户维系架构、执行架构和策略规划等方面的分析。5. 《大客户经理高效工作手册》从大客户经理的岗位职责出发，...