柳州教育培训机构有哪些,柳州面试培训机构?
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发布时间:2023-06-14 16:35
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时间:2024-03-04 04:17
在柳州,学习教育、职业技能、兴趣等的训练需求高涨,关于教育训练的消费投诉也不少。
11月25日,柳州市市场监督管理局12315指挥中心发出消费提示,提醒商家在消费前做好充分学习,避免“开道”。
据12315中心统计,教育培训投诉的主要问题是购买的课程没有结束、商家无故不上课或者无法联系、商家主张的课程次数和教育内容与实际情况不一致等。
11月上旬,陆先生宣布2019年4月支付3980元,为孩子报英语少儿口语班,共上了80节课。
但是老师上课迟到了,剩下的8节课还没上。
2019年12月,该培训学校推出年终活动,充值3000元赠送500元,赠送体验课和游泳课。
小陆也充值了。
但过去快一年了,所有内容都没有实现,她希望市场监管部门协调处理。
经过调解,最终商家退还陆先生3000元,双方和解。
为保护消费者合法权益,谨防商家“套路”,12315指挥中心提醒市民:
第一,缴费参加培训班前,要深入了解培训机构的经营资质、运营许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况。
第二,要合理分析判断教育机构发布的宣传信息,不听片面之词,不要冲动付费。
第三,支付费用时,必须与培训机构签订书面合同,向培训机构写下口头承诺,明确双方权利义务,依据合同维权。
发生纠纷,消费者应当先与培训机构协商,如不能解决,收集*、合同等有关证据,及时拨打12315或登录全国12315平台( http//book020 )投诉举报。
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