好评返现12315举报流程
发布网友
发布时间：2023-06-07 15:01
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热心网友
时间：2023-11-03 12:28
答
好评返现起诉流程：
1、写起诉状，首先将原被告双方的基本情况写清楚，然后列明诉讼请求，最后把事情的原委写清楚；
2、带上起诉状（按被告的人数提交副本），证据原件及复印件到当地*立案庭要求进行提问；
3、立案后，回家耐心等待。*会给被告送达起诉状，举证通知，给原告送达举证通知，被告的答辩状。
消费者权益保护的途径：
1、协商和解。是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力；
2、调解。《消费者权益保*》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定；
3、申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章，都可以作为行政部门及相关人员履行自己保护消费者合法权益的法律依据；
4、仲裁。经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决；
5、诉讼。《消费者权益保*》中规定的诉讼途径，一般指的是民事方面的诉讼。
综上所述，从电商平台到监管部门要对自身管理与监管尽到职责，对“好评返现”依法治理。消费者也不要贪图小便宜，要对自己与他人负责，坚决抵制不正当竞争行为。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保*》第八条
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
