发布网友 发布时间:2023-06-06 16:10
共2个回答
热心网友 时间:2024-06-30 16:15
1、网上买的洗衣机到货以后,一般不建议用户自己先拆开,应该先给洗衣机品牌的网点售后拨打电话,让对方安排专业的安装人员上门帮忙安装,等洗衣机品牌的专业安装人员上门以后,由安装人员拆开包装,然后双方在现场一起进行验货,看看洗衣机是否有出现损坏、缺少配件等问题。
2、若发现洗衣机有出现问题,则应该及时拍照作为证据,并且应该及时向洗衣机品牌的售后客服人员进行反馈,然后一起协商出适合的解决方案,而安装人士则可以作为认证,从而有效避免后期出现纠纷。
3、洗衣机内部的结构一般都比较复杂,所以它对于安装技术的要求是比较高的,假如用户拆开后,没有正确安装洗衣机的话,则会导致洗衣机的使用效果受到影响,或者是给用户自己带来安全隐患,所以不建议用户自己拆开安装洗衣机,应该请专业人士上门帮忙安装。
4、假如用户是自己拆开包装或者是安装的话,那么一旦用户在后期安装过程中,有遇到洗衣机出现质量、损坏、缺少等问题的话,则没有证据可以证明这些责任是商家的责任,而洗衣机商家可能会将责任全部推卸到用户自己身上,从而引发纠纷,所以最好是等安装人士上门拆开和安装。
热心网友 时间:2024-06-30 16:16
先打电话给网点售后,最好不要拆开,当面由安装方拆,一般安装都有他们自己的网点售后安装。先验货,看看外观有无碰磕。若自己拆开容易惹麻烦。