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快递员咨询客服,快递员被处罚且扣分,客服该怎么做?

发布网友 发布时间:2023-06-07 14:45

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热心网友 时间:2024-12-02 13:58

如果快递员咨询客服,自己为什么被罚款和被扣分,那么客服肯定是要准确告知快递员具体是哪个方面的原因导致快递员被处罚的?如服务态度差,没有及时将快递送给客人,没有按照客人要求将对方的送到指定地点等,是什么时候等等。但是不能告知快递员是哪个客人进行投诉的,尤其不能将客人联系方式告诉客人
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