发布网友 发布时间:2022-04-24 04:14
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热心网友 时间:2022-04-12 13:29
一、区别:
1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管业务,ERP主要是对资源管理。虽然三者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。
但仔细研究,发现OA主要涉及到的一些审批表单,来完成一些人员管理,也就是管理支持类流程。然而BPM是在业务的管理基础上,进行人员管理,规定“谁”需要“在什么环节”做什么“任务”。ERP系统是企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。
2、功能不同:一般OA的目的是协助管理。
然而BPM是让整个企业更加“自动化”,致力于打造“端到端”的流程,通过业务流程自动化,来降低人的重复劳动,或者规范化人员的工作内容,来标准化企业的项目管理、生产、销售和库存等。
ERP系统是对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。
3、评估结果不同:OA常以“审批通过”为最终目的,比如“同意xxx的请假”。但是BPM主要的目的是进行记录和数据的汇总。
BPM更多的是一种管理方式,其软件为BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的体现。而且BPM实际上需要根据企业的业务变更和发展不断地拓展、优化,所以是伴随企业成长的系统。下图中为BPM系统中常用的PDCA优化方式。
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。
联系:
1、ERP与BPM:
ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划),以MRP(物料资源计划)、MRPII为核心,其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而BPM从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。
首先在实施范围上,ERP以企业的业务职能部门为核心而BPM则从上至下,贯穿企业内部、外部组织。
ERP和BPM存在孑然不同的管理结构特征:ERP属于面向业务交易类(作业层)的微观紧密集成,如ERP制造策略按订单介入时间点,提供面向库存生产(MTS)、面向订单生产(MTO)、面向订单装配(ATO)、面向订单设计(ETO)。
而BPM则面向战略决策、运营管理类(高层)提供宏观敏捷协作,从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,例如围绕客户订单满意度的采购、设计、生产、配送、安装、售后等一系列过程化流程管理。
BPM在实施过程中更关注为企业树立一种理念,对现有业务进行全面分析梳理,确定重要流程持续化,而ERP则是希望企业进行深度变革,创造一个新的业务、组织模型。
我们可以将企业的经营活动分为战略层、运营层和作业层,完整的IT信息系统规划提供对这三个层面的支持,BPM得以有效集成ERP作业层管理将使得企业战略、决策和作业的敏捷化、自动化提升到一个前所未有的新高度。
2、OA与BPM:
OA(Office Automation,办公自动化),旨在使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作,OA在以人为本的高效协作在中国企业管理软件领域将其发挥到了极致,成为企业部署协同管理的基础。
企业经营管控是对企业的组织(人)和业务过程(事)的管控,OA系统重在强调以个人为中心的信息协作,自主发散、行为无序的将信息通过协作工具进行传递和沟通,而BPM则是以端到端为中心的协作(人与人、人与系统、系统与系统)。
重视企业从战略到执行至上而下的流程化、规范化管理,重视全局的管控模式和不断优化,在管理结构上通常以流程为主线,提倡规范化、持续优化的绩效管理模式。
BPM能够增强OA在管理规范性和管控方面的不足,由于OA概念定义的边界模糊,管控观念和技术手段缺乏统一,随着协同市场的成熟,在未来可能会被作为BPM整体解决方案的一部分融合其中。
继而BPM将进一步完善协同管理理念,BPM技术将成为未来协同产品的核心技术,成为企业跨组织、组织内、跨部门、部门内、个人的统一协作流程管控平台。
3、尽管BPM在提升企业响应速度、降低管理成本、减少工作失误率和提高自动化程度方面弥补了ERP在企业运营、战略层管控的不足,但是选择BPM与ERP的集成仍然需要有策略和目标。企业在BPM与ERP集成目标的突破口:
(1)弥补ERP流程管控能力的不足(外延和内伸)。
(2)利用BPM对各类费用审批实施流程自动化,后端集成到ERP系统。
(3)利用BPM处理前端客户线索、研发、订单、开具*等流程,后端集成到ERP系统。
(4)利用BPM扩展物料采购、BOM变更等,后端集成到ERP系统。
(5)利用BPM实现对资产周期过程控制(采购、入库、领用、转移、维修、报废等)。
(6)突发性流程控制,例如对紧急订单处理、紧急发货处理等,后端集成到ERP系统。
(7)利用BPM增强人力资源流程,例如招聘、入职、请假、异动流程
扩展资料:
OA开始在中国的企业应用可谓是集结了“天时地利人和”的条件,在国内企业管理需求萌生之时,企业本身的管理条件并不优越。
OA的出现大大解决了包括Microsoft Office、WPS等各类进行文字处理、表格处理、网页设计、电子邮件、数据处理、项目管理的困扰,一度成为企业基础管理的首选软件。
即时是在信息化应用逐渐深入,信息系统众多的现在,一方面OA也技术和体验上不断创新,软件功能日趋强大;另一方面国内企业信息化水平参差不齐,对于信息化起步阶段的企业而言OA仍然是重要的选择,所以“群众基础”的稳定决定了应用的热潮将持续。
BPM进入中国企业视野的并不长,经过很多BPM厂商多年的耕耘,企业对于BPM的认知处在逐步成熟的时期。
就技术而言BPM基于SOA架构,以流程为主轴的系统集成,包括统一主数据、跨系统业务对象、跨系统直通式处理、EAI等,分析并改进业务。
就应用上说其价值在于固化企业业务流程,增强执行力改善工作质量,提高效率,降低企业成本,实现企业业务流程自动化,持续改进和优化企业业务流程,促进向知识型企业转变,实现和强化团队合作。
这些对于信息化应用多元化的企业而言具有很大的吸引力,特别是在信息化应用孤岛等问题频现的状况下,BPM的应用空间不可估量。
无论是OA还是BPM作为企业流程管理工具其实差异还是十分明显的,可能存在不少同质的地方,但是就目前看来两者在流程管理的方式、技术构成等方面还是有很多的不同点的,主要表现在:
1、管理侧重不同。相较之下,BPM管理重点在于企业业务全生命周期,OA在于企业行政管理应用需求。
2、应用侧重不同。OA侧重的是组织的管理以及人与人、部门与部门之间的协同办公。BPM侧重于业务流程的标准化、流程化、自动化、可控制等。
3、适用对象不同。关于适用对象的差异其实也不是绝对的,但就目前总体应用的情况上来看,OA系统主要是面向企业内部,信息共享、行政办公领域,适用于各大、中、小型企业。
而BPM系统是大型企业业务信息化的首选,同时也不仅仅局限于企业内部,可实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。
目前市场上流程产品更新日新月异,随着移动、云、社交、大数据应用的融合,逐步帮助企业摆脱扁平化、非结构化所带来的管理困境,在信息应用唾手可得,完美落地的问题上两者却是完全统一的,产品选择的最终决定权不在厂商、不在CIO、不在“一把手”,而在与企业管理实质的需求。
之所以两者都能受到企业追捧归根究底是源自企业越来越旺盛的流程管理业务需求,只是企业信息化应用的程度不同、侧重不同、投入不同、目标不同而在产品的选择上有所差异。
随着软件应用的不断完善,可以预见的是在未来的发展上,两者会在一定程度上“取长补短”,功能上也会不断完善,在企业提高管理水平、降低成本、提高效率的诉求面前持续发力。
但是就目前流程应用的市场总体情况上看并不是“高枕无忧”,需求旺盛需要合适的信息化应用相匹配,需要市场多方面因素的配合,但种种迹象表明现实“不容乐观”。
宏观上看,经济形势持续低迷,“三高”问题依旧困扰企业发展,直接受到影响的就是企业在信息化应用上的投入。
另一方面,企业信息化水平的迥异决定了我国企业信息化认识的总体程度并不会很有深度和高度,这对市场的发展也是不小的阻碍。因此想要持续推进流程管理市场就必须在产品创新和满足客户需求出发,因地制宜的推出个性化程度高、匹配度高的管理软件,为企业需求服务。
参考资料:百度百科-BPM
参考资料:百度百科-OA
参考资料:百度百科-ERP
热心网友 时间:2022-04-12 14:47
BPM:业务过程管理热心网友 时间:2022-04-12 16:22
一、区别:热心网友 时间:2022-04-12 18:13
BPM与ERP:ERP(企业资源计划),以MRP(物料资源计划)、MRPII为核心,其管理思想一般围绕供应链、生产制造和财务为核心。而BPM从提升企业整体业务绩效、降低反馈周期和适应变化调整为目标,以流程为导向焦聚客户体验和核心价值。热心网友 时间:2022-04-12 20:21
ERP是用来管理企业资源的,用户直接在使用的,BPM是非生产环境才能看到的,简言之,只有后台做维护或者敲代码的才能看到。一般来说,很多企业都是同时用ERP和BPM的,BPM可以弥补ERP流程不足的问题。OA是协同办公工具,侧重于企业内部的文件流转和沟通。BPM是流程驱动的,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。BPM比较有名的如K2。热心网友 时间:2022-04-12 22:46
OA,以“人”为核心的工作协同和信息沟通, 通过待办、已办、跟踪、日程安排、任务提醒实现个人工作的局部最优。
BPM以“事”为核心的端到端的过程管理,从全局考虑设定每项业务的制度规则、处理权限、输入与输出,实现全局最优。
AWS PaaS涵盖流程梳理、执行和分析优化的全生命周期,一个轻量级平台打通流程管理到流程执行,改善业务流程,提升运营效率和客户体验。改善业务流程
热心网友 时间:2022-04-13 01:27
BPM(Business Process Management)业务流程管理,是指通过规范化的业务流程,来高效的提升企业业务管理能力和自动化。我们看到的一些进销存、库存管理、采购管理、工程项目流程管理等等,都属于这个范畴。
ERP(Enterprise Resource Planning),侧重企业资源管理,一般很多大型企业会采用,尤其是外企。在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,已经统统被纳入 ERP 的范畴。
OA(Office Automation)办公自动化,是指通过计算机网络来实现现代化的办公。范畴包括审批流程、日志管理、签到打卡、局域网盘共享等多个功能,很多企业第一个系统,都是“OA”系统。
看概念的话,其实ERP与BPM有重叠之处。那么我们主要看一下BPM与OA之间的爱恨情仇。
1、定位不同:OA主要管人,BPM主要管业务。虽然二者都涉及到“数据”、“表单”、“流程”。但仔细研究,发现OA主要涉及到的一些审批表单,来完成一些人员管理,也就是管理支持类流程。然而BPM是在业务的管理基础上,进行人员管理,规定“谁”需要“在什么环节”做什么“任务”。
2、功能不同:一般OA的目的是协助管理。然而BPM是让整个企业更加“自动化”,致力于打造“端到端”的流程,通过业务流程自动化,来降低人的重复劳动,或者规范化人员的工作内容,来标准化企业的项目管理、生产、销售和库存等。
3、评估结果不同:OA常以“审批通过”为最终目的,比如“同意xxx的请假”。但是BPM主要的目的是进行记录和数据的汇总。BPM更多的是一种管理方式,其软件为BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的体现。而且BPM实际上需要根据企业的业务变更和发展不断地拓展、优化,所以是伴随企业成长的系统。下图中为BPM系统中常用的PDCA优化方式。
1、选择OA:公司刚起步,希望规范办公、行政类简单流程,不需要有太大的变更和自由度;公司无强业务流程,没有核心业务,或者业务流程性不强;
推荐使用:钉钉
2、选择BPM:公司发展到一定程度,跨部门的业务流程不断出现,需要不同流程之间的数据集成;有核心业务流程,如经销商需要进行采购-库存-销售的流程,工程建筑需要立项-勘查-进场施工-结项等流程,律师事务所立项-搜集资料-出庭等流程;OA已经遇到了局限。
推荐使用:轻流
热心网友 时间:2022-04-13 04:25
BPM与ERP,OA系统的区别在于BPM更多的是一种管理方式,其软件为BPMSBusiness Process Management Suite/System),是管理模式的体现。而且BPM实际上需要根据企业的业务变更和发展不断地拓展、优化,所以是伴随企业成长的系统。国内比较成熟的厂商比如天翎、蓝凌之类的公司,天翎已经是做了十几年的老厂商了,技术成熟热心网友 时间:2022-04-13 07:40
Colloa BPM(Business Process Management)业务流程管理,是指通过规范化的业务流程,来高效的提升企业业务管理能力和自动化。我们看到的一些进销存、库存管理、采购管理、工程项目流程管理等等,都属于这个范畴。
ERP(Enterprise Resource Planning),侧重企业资源管理,一般很多大型企业会采用,尤其是外企。在我国 ERP 所代表的含义已经被扩大,用于企业的各类软件,已经统统被纳入 ERP 的范畴。
10OA(Office Automation)办公自动化,是指通过计算机网络来实现现代化的办公。范畴包括审批流程、日志管理、签到打卡、局域网盘共享等多个功能,很多企业第一个系统,都是“OA”系统。
热心网友 时间:2022-04-13 11:11
即业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,业务流程的输出是满足市场需要的产品或服务。
是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式,OA软件的核心应用是:流程审批、协同工作、公文管理(国企和*机关)、沟通工具、文档管理、信息中心、电子论坛、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员等。
即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。
所以根据相关的概念我们可以知道,BPM侧重与业务流程管理,强调的是端到端的业务流程管理;ERP侧重企业管理者在统一的界面高效协同工作,并且实现流程监控和管理优化,是为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台,数据在各个系统之间高度共享,至于内部业务的流转这一方面没有特别突出的地方;OA侧重企业内部流程审批、协同工作等,几乎没有对外部的链接功能,这是BPM比较优势的地方。
从企业系统的角度来看,办公自动化系统(OA)、企业资源计划系统(ERP)等都是常见的企业信息系统,但这些系统并没有加入“流程”的因素,只是用来帮助员工更好地完成某些特定的任务。
工作流系统的出现使得整个流程的自动流转或自动执行成为可能,但是工作流一般只解决生产流程层的问题,与企业的计划和战略决策还存在一定的脱节。随着企业业务流程向企业外部(供应商和客户)延伸,传统的工作流系统无力解决跨企业的流程集成问题。
基于以上原因,面向企业的业务流程管理(BPM)解决方案由此应运而生,而且做的比较好的平台系统可以通过BPM系统实现OA系统、ERP系统的功能。目前市面上有很多这样的系统提供商,如泛微、蓝凌、K2等,也有一些做得更好的新平台,如之前有回答提到的“轻流”,我周围有朋友公司在用,它可以实现无代码搭建业务流程自动化管理应用,节约了更多的成本,而且流程管理可以更加智能化,比较适合中小企业。
上面提到的你都可以了解一下,系统的选择有很多,但是适合你企业发展的系统才是有价值的系统。