极兔快递电话人工客服
发布网友
发布时间：2023-06-12 06:42
共1个回答
热心网友
时间：2024-06-12 06:31
极兔客服电话是956025，是全国统一客服热线。
J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商。公司创立于2015年，快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国。
客户有关于寄件的任何问题，比如丢件、延缓等，都可以拨打956025进行咨询。极兔为每一位客户提供极速理赔服务，让客户寄件更轻松，免除后顾之忧。赔偿金额一经双方确定，1小时内极速赔付到账。
快件延误，因极兔速递过错导致客户快件延误、造成客户损失的，赔偿金额一经双方确定，1小时内极速赔付到账。快件损毁、灭失，因极兔速递过错导致客户快件损毁、灭失的，赔偿金额一经双方确定，1小时内极速赔付到账。
消费者投诉的主要类别。
消费者的投诉主要分为三类：
第一，送丢寄件人快件。多位消费者称极兔快递寄丢了自己的快递，但网点在索要了一堆价值证明之后却没了下文，一拖再拖推诿赔付。
第二，寄件缓慢。有消费者称自己的快递到站20余天后仍没有派发，也有消费者称自己的快递发出半个多月了仍显示在路上。
第三，客服服务态度差。消费者投诉无果，敷衍拖时间。
