在淘宝买东西，卖家却发来一个空包给我，怎么办？能申请退款吗，他有物流信息，我能胜吗？
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发布时间：2022-04-24 01:39
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时间：2023-10-19 04:58
空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。
不排除商家忘记装包，先与商家协商。
可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
淘宝相对商家是强势的，这对买家有利，如果商家恶意经营，可以*，商家投入会消失。
物流信息可能有货物信息，但证据不足。
参考资料
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
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时间：2023-10-19 04:58
如果说买家和您协商好，知道发空包过来，自己也没损失的情况下，可以不用处理。申请退款，如果货已发收到直接退回就可以了，如果是没办法处理就要介入淘小二了。结果要根据提供情况判断是否胜。
快递未签收，验货时发现是空包。 拒收快递，拍照留底，同时联系卖家，说明情况。要求卖家重发商品或者退款处理。
扩展资料
如收到的空包裹是本人购买的，建议拒收之后第一时间联系商家处理。 如果您收到空包裹或者非自己购物的物流短信电话通知，请拍照留存证据，尽可能第一时间拒收包裹。
参考资料来源：百度百科-空包裹
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时间：2023-10-19 04:59
1、快递未签收，验货时发现是空包。
拒收快递，拍照留底，同时联系卖家，说明情况。要求卖家重发商品或者退款处理。
2、快递已经签收，签收时没有验货，包裹签收时已经有破损了。
该情况有可以能是快递丢件所导致的，买家可以联系快递解决问题。如快递无法解决，因为买家没有验货就签收了，责任不在快递和卖家，所产生的损失由买家自行承担。
3、快递已经签收了，签收时没有验货，包裹签收时是完整的。
该情况可能是卖家发了空包或者快递丢件所导致的。可联系卖家和快递解决问题。如快递和卖家都无法配合处理，因为买家没有验货就签收了，责任不在快递和卖家，所产生的损失由买家自行承担。
注意：淘宝购物，买家是有义务先验货再签收的。如果签收后，买家发现空包或少件，损失由买家承担。
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时间：2023-10-19 04:59
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时间：2023-10-19 04:58
空包是恶劣的行为，可以向淘宝申请退款，拍照必胜。
不排除商家忘记装包，先与商家协商。
可以申请退款，拍照上传，与司法取证是相似的。如果已经自动付款，请申请售后。
淘宝相对商家是强势的，这对买家有利，如果商家恶意经营，可以*，商家投入会消失。
物流信息可能有货物信息，但证据不足。
参考资料
如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核，并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性，如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害，淘宝网不承担任何责任。
卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前，应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息，则默认为确认并接受本规则所有内容，同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。
买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前，应仔细阅读并接受本规则的所有内容。
本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。
“先行赔付”的定义：当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
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时间：2023-10-19 05:00
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时间：2023-10-19 04:58
如果说买家和您协商好，知道发空包过来，自己也没损失的情况下，可以不用处理。申请退款，如果货已发收到直接退回就可以了，如果是没办法处理就要介入淘小二了。结果要根据提供情况判断是否胜。
快递未签收，验货时发现是空包。 拒收快递，拍照留底，同时联系卖家，说明情况。要求卖家重发商品或者退款处理。
扩展资料
如收到的空包裹是本人购买的，建议拒收之后第一时间联系商家处理。 如果您收到空包裹或者非自己购物的物流短信电话通知，请拍照留存证据，尽可能第一时间拒收包裹。
参考资料来源：百度百科-空包裹
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时间：2023-10-19 04:59
1、快递未签收，验货时发现是空包。
拒收快递，拍照留底，同时联系卖家，说明情况。要求卖家重发商品或者退款处理。
2、快递已经签收，签收时没有验货，包裹签收时已经有破损了。
该情况有可以能是快递丢件所导致的，买家可以联系快递解决问题。如快递无法解决，因为买家没有验货就签收了，责任不在快递和卖家，所产生的损失由买家自行承担。
3、快递已经签收了，签收时没有验货，包裹签收时是完整的。
该情况可能是卖家发了空包或者快递丢件所导致的。可联系卖家和快递解决问题。如快递和卖家都无法配合处理，因为买家没有验货就签收了，责任不在快递和卖家，所产生的损失由买家自行承担。
注意：淘宝购物，买家是有义务先验货再签收的。如果签收后，买家发现空包或少件，损失由买家承担。
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时间：2023-10-19 04:59
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时间：2023-10-19 05:00
