商家要我垫付邮费,我就得垫付吗?
发布网友
发布时间：2022-04-24 01:18
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-17 22:26
可以垫付，淘宝退换货，一般都是需要买家先垫付邮费，卖家收到产品，同意退款后会把买家垫付的邮费返还。
由于到付快递费比正常发件的快递费高且不存在质量问题的产品，一般退换货邮费卖家是不承担的，所以退换货都是需要买家先垫付邮费，后期再看是谁的责任，买卖双方该谁承担快递费。
以淘宝运费险为例，退回分为以下两种情况：
1、使用官方配送
如果我们退货时，选择在菜鸟驿站寄件或申请菜鸟上门取件寄送要退货的商品，是可以享受运费险垫付的。也就是说，这种情况运费不需要自己出，会由平台垫付。注意一定要先在淘宝上进行退货操作，并不是直接找菜鸟的退货。
2、自行寄回
如果我们退货时不是在菜鸟，而是自行寄回的话，是需要自己垫付运费的。商家确认收货后，保险公司进行审核，审核通过后才会将客户垫付的运费返还到客户的淘宝账户种。
热心网友
时间：2023-10-17 22:26
可以垫付，淘宝退换货，一般都是需要买家先垫付邮费，卖家收到产品，同意退款后会把买家垫付的邮费返还。
由于到付快递费比正常发件的快递费高且不存在质量问题的产品，一般退换货邮费卖家是不承担的，所以退换货都是需要买家先垫付邮费，后期再看是谁的责任，买卖双方该谁承担快递费。
以淘宝运费险为例，退回分为以下两种情况：
1、使用官方配送
如果我们退货时，选择在菜鸟驿站寄件或申请菜鸟上门取件寄送要退货的商品，是可以享受运费险垫付的。也就是说，这种情况运费不需要自己出，会由平台垫付。注意一定要先在淘宝上进行退货操作，并不是直接找菜鸟的退货。
2、自行寄回
如果我们退货时不是在菜鸟，而是自行寄回的话，是需要自己垫付运费的。商家确认收货后，保险公司进行审核，审核通过后才会将客户垫付的运费返还到客户的淘宝账户种。
