发布网友 发布时间:2022-04-24 01:16
共3个回答
热心网友 时间:2023-10-17 20:29
一位美国著名的销售大师在调研了各行各业2000多位销售人员之后,发现普通销售人员与顶级销售人员在与客户的交谈中,专业性话题和非专业性话题的比重具备明显的差异。
除了专业性话题,顶尖销售人员常常和客户谈哪些话题呢?经过调研发现,顶尖销售人员与客户交谈最多的话题有以下几个。
1、国家的*、经济和*趋势
做为一个定焦销售,你不仅要能谈论这些话题,还要能深度的谈合格话题,而且谈论的水平至少要达到北京老一代出租车司机的水平。
2、出国留学和孩子的教育
这个话题通常是老板型客户非常关心的话题,销售人员要能够深度的谈。比如考大SAT好还是小sat好?是初中出国留学,还是高中甚至大学留学?选择生物化学是读康奈尔还是斯坦福?读EE是先去奥林工程学校预科,再到MIT,还是直接读MIT?
3、移民和投资
通常私人企业老板或者先富阶层,他们会因为孩子的教育而存在移民和海外投资的需求,销售人员要把这一点具体深入的了解透,为顾客提供帮助。比如现在移民香港是不是明智的选择?移民香港的办理周期多长?要不要放弃*身份?
4、体育运动
销售人员要深入钻研1-2门体育运动,对这个领域的明星、著名的比赛、技术、趋势场地做到一清二楚。比如你可以深钻高尔夫,了解高尔夫所有场地的风格。
5、婚姻、家庭与爱情
婚姻与家庭是永恒的话题,销售人员要学会有效的去处理各种感情、亲情、爱情等情感问题,有效管理自己的经历和情感,遇到不同的情况都能有效的处理。当顾客遇到这类问题时,能为顾客提出比较明确的案例、方法、逻辑和观点。
6、最新的电子产品和APP
最新的电子产品和APP因为还玩,很容易获得销售人员和顾客的共鸣,销售人员应该深刻储备这个话题。比如了解单反全画幅和全画幅微单反的差别,人脸识别存在哪些风险等。
7、明星八卦
谈论明星八卦是一件安全的事情,是一个放松调节的话题。销售人员不应该谈微信上能看到的,应该深度挖掘一些背后不为人知的故事,这样才有竞争优势,并且建议主攻1-2个明星,作为自己的话储备。
8、餐饮文化
很多时候我们谈生意,都是在酒桌和饭桌上谈的,所以销售人员应该对餐饮文化、菜系、如何点菜、如喝点酒、酒的历史掌故有相当多的积累。建议主攻2-3个菜系和1个酒系。
以上就是顶尖销售人员常常聊到的8个话题,可能你是一位销售人员,你有没有在和客户沟通中,聊到这些话题?欢迎你在留言区讨论。
答主:舒华平,营销*你看问题的方式,关注微信公众号【营销航班】。
热心网友 时间:2023-10-17 20:30
我自己在一线手机产商和创业公司都做过销售管理,其实和客户聊天过程中,较少谈到产品,更多的时候我喜欢谈些客户陌生,但又让他觉得特别有价值的话题,大致有这3类:管理、营销和行业趋势。
01管理
很多客户并不擅长管理,如果你能给一些管理建议,他们会快速认可你的能力,慢慢的也会尊重你。
比如当初,我经常会和手机商家聊如何管理员工、如何培养店长、如何制定门店制度,这些都是他们特别感兴趣、也觉得特别有用的内容。
02营销
营销不仅可以带来短期的利益,还能提升商家的知名度和影响力,这也是多数客户特别在意的内容。很多商家或许也会一些简单的营销,但多数过于传统。
当初,我会和商家分享线下如何做活动、线上如何通过H5、小游戏、海报做一些简单的裂变。基本每次活动都会有不错的销售,这样商家不仅感谢我,还特别依赖我。
03行业趋势、公司优惠*
很多行业趋势和公司的优惠*,商家也特别在意,但他们往往不能第一时间获取到这样的信息。
我和商家聊天的时候,很喜欢和他们分享行业最新的动态或者公司的福利。这就要我们销售应该关注一些行业相关的自媒体号或者网站,了解最新的趋势。
我是一名连续创业者,熟悉运营和职场问题,有任何职场问题都可以和我交流。
如果我的回答帮助到你,并不需要感谢我,给我点个赞就好了,这样我们就两不相欠了,哈哈!
热心网友 时间:2023-10-17 20:30
聊生活热心网友 时间:2023-10-17 20:29
一位美国著名的销售大师在调研了各行各业2000多位销售人员之后,发现普通销售人员与顶级销售人员在与客户的交谈中,专业性话题和非专业性话题的比重具备明显的差异。
除了专业性话题,顶尖销售人员常常和客户谈哪些话题呢?经过调研发现,顶尖销售人员与客户交谈最多的话题有以下几个。
1、国家的*、经济和*趋势
做为一个定焦销售,你不仅要能谈论这些话题,还要能深度的谈合格话题,而且谈论的水平至少要达到北京老一代出租车司机的水平。
2、出国留学和孩子的教育
这个话题通常是老板型客户非常关心的话题,销售人员要能够深度的谈。比如考大SAT好还是小sat好?是初中出国留学,还是高中甚至大学留学?选择生物化学是读康奈尔还是斯坦福?读EE是先去奥林工程学校预科,再到MIT,还是直接读MIT?
3、移民和投资
通常私人企业老板或者先富阶层,他们会因为孩子的教育而存在移民和海外投资的需求,销售人员要把这一点具体深入的了解透,为顾客提供帮助。比如现在移民香港是不是明智的选择?移民香港的办理周期多长?要不要放弃*身份?
4、体育运动
销售人员要深入钻研1-2门体育运动,对这个领域的明星、著名的比赛、技术、趋势场地做到一清二楚。比如你可以深钻高尔夫,了解高尔夫所有场地的风格。
5、婚姻、家庭与爱情
婚姻与家庭是永恒的话题,销售人员要学会有效的去处理各种感情、亲情、爱情等情感问题,有效管理自己的经历和情感,遇到不同的情况都能有效的处理。当顾客遇到这类问题时,能为顾客提出比较明确的案例、方法、逻辑和观点。
6、最新的电子产品和APP
最新的电子产品和APP因为还玩,很容易获得销售人员和顾客的共鸣,销售人员应该深刻储备这个话题。比如了解单反全画幅和全画幅微单反的差别,人脸识别存在哪些风险等。
7、明星八卦
谈论明星八卦是一件安全的事情,是一个放松调节的话题。销售人员不应该谈微信上能看到的,应该深度挖掘一些背后不为人知的故事,这样才有竞争优势,并且建议主攻1-2个明星,作为自己的话储备。
8、餐饮文化
很多时候我们谈生意,都是在酒桌和饭桌上谈的,所以销售人员应该对餐饮文化、菜系、如何点菜、如喝点酒、酒的历史掌故有相当多的积累。建议主攻2-3个菜系和1个酒系。
以上就是顶尖销售人员常常聊到的8个话题,可能你是一位销售人员,你有没有在和客户沟通中,聊到这些话题?欢迎你在留言区讨论。
答主:舒华平,营销*你看问题的方式,关注微信公众号【营销航班】。
热心网友 时间:2023-10-17 20:30
我自己在一线手机产商和创业公司都做过销售管理,其实和客户聊天过程中,较少谈到产品,更多的时候我喜欢谈些客户陌生,但又让他觉得特别有价值的话题,大致有这3类:管理、营销和行业趋势。
01管理
很多客户并不擅长管理,如果你能给一些管理建议,他们会快速认可你的能力,慢慢的也会尊重你。
比如当初,我经常会和手机商家聊如何管理员工、如何培养店长、如何制定门店制度,这些都是他们特别感兴趣、也觉得特别有用的内容。
02营销
营销不仅可以带来短期的利益,还能提升商家的知名度和影响力,这也是多数客户特别在意的内容。很多商家或许也会一些简单的营销,但多数过于传统。
当初,我会和商家分享线下如何做活动、线上如何通过H5、小游戏、海报做一些简单的裂变。基本每次活动都会有不错的销售,这样商家不仅感谢我,还特别依赖我。
03行业趋势、公司优惠*
很多行业趋势和公司的优惠*,商家也特别在意,但他们往往不能第一时间获取到这样的信息。
我和商家聊天的时候,很喜欢和他们分享行业最新的动态或者公司的福利。这就要我们销售应该关注一些行业相关的自媒体号或者网站,了解最新的趋势。
我是一名连续创业者,熟悉运营和职场问题,有任何职场问题都可以和我交流。
如果我的回答帮助到你,并不需要感谢我,给我点个赞就好了,这样我们就两不相欠了,哈哈!
热心网友 时间:2023-10-17 20:30
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