企业印象研究属于消费者满意度研究内容吗?

发布网友发布时间：2023-05-25 16:34

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热心网友时间：2023-05-26 04:00

属于。
根据消费者满意程度包含产品质量、公司印象、服务等的调查，因此企业印象属于消费者满意程度研究内容。
消费者满意度是顾客满足情况的反馈，它是对产品或者服务性能，以及产品或者服务本身的评价；给出了（或者正在给出）一个与消费的满足感有关的快乐水平，包括低于或者超过满足感的水平，是一种心理体验。

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