发布网友 发布时间:2023-05-26 03:22
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热心网友 时间:2024-12-04 11:38
6西格玛实施工具与项目管理:
1、项目管理方法
你能分析问题并不证明你能恰当地选择解决问题的方案。实施6西格玛的公司很早就认识到高效的项目管理技术的重要性,如计划、核算、进度表、沟通、人员管理。技术性的项目管理工具(如甘特图)也非常重要。
2、潜在的问题分析与失效模式和后果分析
这是在实施新过程和日常运行过程时为了阻止问题的发生而使用的两种关键方法。这两种方法都从列出(头脑风暴法)发生问题的大量因素出发。然后,潜在的问题被设置优先权。最后,对于那些具有最大风险的问题,要寻找方法阻止它们的发生,并且如果他们发生(偶然发生),要*产生的破坏性。
3、相关方分析
复杂变化会影响到大量人员。资深团队与领导认识到只有他们考虑了涉及的相关方的需求与愿望,变革才能取得成功。相关方分析包含识别必须考虑的不同的人员与不同组,以及他们对项目、解决方案、为获得相关方输人与支持的方法所持的可能观点。
4、力场图
力场图表示有助于推进变革与对变革产生阻力的两种因素的关系。如相关方分析中,使用力场图可以用来制定计划,以获得某一关键性变革的支持(一般地,最佳策略为关注通过培训和改进方案而减弱阻力的影响)。
5、程序文件化
DMAIC项目达成结论时--恰当的方案与结沦能够得到一定的时间将移交给一些具体人员管理正在继续的过程。建立有效的、清晰的,而不是过分复杂的程序文件化--流程图、任务指导书、测量方法等等--是DMAIC控制阶段最重要的因素。
6、衡计分卡和看板管理
6西格玛已经通过记录当前业绩、趋势、过程关键指标来关注员工的能力。平衡计分卡和看板管理提供关键测量的综述,最好能给出实时的反馈和问题与机会的快速反应。很典型的,这些工具测量过程的输出(Y)与输入(X},描述出它们的特征,这些方法比传统意义上的财务数据更有效。