余额宝被盗怎么办?

发布网友发布时间：2023-05-24 19:46

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热心网友时间：2024-11-25 20:49

第一步：联系支付宝客服要求全额赔付。余额宝相关规定，转入余额宝资金由众安保险承保。如果是余额宝账户安全性的问题，假设账户被盗，那么余额宝需100%全额赔付，赔付无上限。

但是一定要证明你是被盗的。如果是手机丢失了，那么一定要立即挂失手机号码并致电支付宝客服95188，要求冻结支付宝账户。如果是自己原因被盗，比如：你收到一条诈骗信息，而你按照信息上面的提示给骗子转钱了，这样支付宝是很难赔付的。

第二步：收集相关证据报案。第一时间搜集被盗证据，例如：转账凭证、QQ聊天截图、诈骗*图等等。带上你的所有资料到派出所报案，如果你的被盗金额太少，警方有可能不予立案。

第三步：向银监会投诉。如果你的余额宝账户的资金确实被不法分子盗取，并且也不是你自身原因所致。支付宝如果置之不理那么你可以直接向银监会相关部门投诉支付宝，要求索赔。