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IT互联网企业应用六西格玛管理要注意哪些要点呢?

发布网友 发布时间:2023-05-18 08:06

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2个回答

热心网友 时间:2023-09-27 23:26

  IT企业在应用六西格玛管理时,企业要注意的要点:
  1、合格的六西格玛管理人员
  目前,中国六西格玛人才奇缺。因此,企业在启动六西格玛管理前要保证有足够的专职人员。同时,借助专业咨询公司的帮助也是一个行之有效的方法。

  2、IT部门和业务部门的沟通
  IT实施中要想成功使用六西格玛方法,必须精确地定义IT实施的流程、IT实施评价的流程,以及实施过程中获取的改进措施。这就要求IT人员和相关业务人员进行大量的沟通。

  3、改造与六西格玛不相适应的企业文化
  某著名管理学家指出:当战略与文化发生冲突时,文化恒胜;当企业文化与变革的精神不相容时,变革的努力将遭到失败。在IT实施中应用六西格玛管理,不仅是公司的战略举措,更是一种变革。这就需要企业在运用六西格玛改善IT实施的效率和质量的同时,改造不相适应的企业文化,保证六西格玛管理运用的成功。

热心网友 时间:2023-09-27 23:26

目前,业界对6 sigma管理的实施方法还没有一个统一的标准。可以以日本丰田汽车公司提出并取得成功的“七步骤法”(Seven-Step Method)作为参考。下面天行健咨询公司简述“七步骤法”的内容:
  1、找问题(Select a problem and describe it clearly)
  把要改善的问题找出来,当目标锁定后便召集有关员工,成为改善的主力,并选出首领,作为改善责任人,跟着便制定时间表跟进。

  2、研究现时生产方法(Study the Present System)
  收集现时生产方法的数据,并作整理。

  3、找出各种原因(Identify Possible causes)
  集合有经验的员工,利用脑力风暴法(Brain storming)、控制图(Control chart)和鱼骨图(Cause and effect diagram),找出每一个可能发生问题的原因。

  4、计划及制定解决方法(Plan and implement a solution)
  再利用有经验的员工和技术人才,通过各种检验方法,找出各解决方法,当方法设计完成后,便立即实行。

  5、检查效果(Evaluate effects)
  通过数据收集、分析、检查其解决方法是否有效和达到什么效果。

  6、把有效方法制度法(Standardize any effective solutions)
  当方法证明有效后,便制定为工作守则,各员工必须遵守。

  7、检讨成效并发展新目标(Reflect on process and develop future plans)
  当以上问题解决后,总结其成效,并制定解决其它问题的方案。
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