请问销售机票的售后回访电话的话术是什么？想做机票类客户售后满意度调查，该怎么说？

发布网友发布时间：2023-05-18 21:03

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热心网友时间：2023-10-09 08:33

这个是要根据情况的，有些人是旅行，有些人是出差，话术都是不一样的。而且回访电话是要掐时间的，不能在人家不能接电话的情况下打过去，会造成别人的反感的。这话术都是千篇一律，听多了都烦，可以建议根据客户的心情进行调整。我说的很笼统，因为这的确没办法很细致的回答你，我每次回访说的话都不一样，这需要自己变通的。照抄搬例子是不行的，不过有一点绝对是任何时候都适用的：热情。
不过度，恰到好处的热情会使你得到客户的赞同，而且让客户对你满意，再继续在你这里订票，那才是实在的。