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《再造卓越》之走向衰落导言

发布网友 发布时间:2023-05-16 19:20

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热心网友 时间:2024-08-26 01:47

《再造卓越》揭示了卓越公司走向衰落的根本原因,抓住了卓越公司走向衰落的共同特征。出现衰落的卓越公司虽然所处行业不同,规模和经营模式不同,但衰落的过程和特征却是同样的。书中将企业衰落过程分为五个阶段:狂妄自大、盲目扩张、漠视危机、寻找救命稻草、被人遗忘或濒临灭亡。

《从优秀到卓越》和《基业长青》时研究的一些公司已经没有了昔日的辉煌。一方面,这一事实并不会让我们感到困惑,因为一家企业陷入了低谷,并不意味着研究它在巅峰时期的表现就没有任何意义。但在另一方面,强者为什么会衰落呢?一些昔日的行业帝国为何基业难以长青呢?我们从中能够得到怎样的启示?后人又该吸取什么教训,避免重蹈覆辙?

因为,即便是最强大的公司也有可能自我毁灭,身临险渊却全然不知。

那研究那些衰落公司的时候,需要提两个问题:
第一,是什么导致公司出现了明显的衰落迹象;
第二,衰落迹象出现后,公司又做出了什么样的对策。
最重要的是要分析成功企业和失败企业进行对比,会出现怎样的差距。因为在研究中使用对照分析的方法,比我们只研究成功或失败更有把握得出较为准确的结论。

那么,衰落有没有几个清晰可辨的阶段?倘若答案是肯定的,那么我们能否尽早发现它们?哪些是具有征兆性的标志?我们能扭转颓势吗?倘若可以的话,该怎么办?我们是不是不能走回头路呢?

研究后结论如下:
衰落模型包括依次出现的五个阶段。
企业衰落第一阶段:狂妄自大
优秀的企业可能会变得故步自封。尽管企业的领导做出了糟糕的决策或是丧失了自律性,但企业原先积累起来的力量在短期内仍会推动它继续前进。当我们变得傲慢自负,认为成功是理所当然的,忽略了最初成功的真正动因时,衰落的第一阶段就悄然降临了。
企业衰落第二阶段:盲目扩张
第一阶段滋生了目空一切的傲慢情绪,会让你进入衰落模型的第二阶段。如果你有这种贪得无厌的心态,就会希望企业的规模越做越大,增速越来越快,听到的赞美越来越多,得到的所谓“成功光环”也越来越炫目。对任何成功的企业而言,骄傲自满和因循守旧都是成功路上的拦路虎,盲目扩张更能准确地解释它们失败的原因。
企业衰落第三阶段:漠视危机
当公司进入衰落第三阶段之后,内部的预警信号开始频现,但是公司外部“固若金汤”的表现让公司领导者对不佳的业绩视而不见,或是认为困难只是“暂时的”、“周期性的”、“不至于那么糟糕”、“没有什么大不了的”。在衰落第三阶段,领导对负面的数据半信半疑,对于正面数据则夸大其词,把模棱两可的数据都解读成好消息。当公司遭遇挫折的时候,决策者会把责任归咎于外部因素,而不是去承担责任。
企业衰落第四阶段:寻找救命稻草
在衰落第三阶段累积的威胁或风险转变成了现实中的不利局面,企业兵败如山倒的颓势尽人皆知。关键的问题在于,公司的领导者会作何反应?是去抓救命稻草,还是回归最初的创造辉煌之道。关键的问题在于,公司的领导者会作何反应?是去抓救命稻草,还是回归最初的创造辉煌之道。
企业衰落第五阶段:被人遗忘或濒临灭亡
一个公司在衰落第四阶段停留的时间越长,越是急迫地想要寻找脱困办法,公司的处境就越有可能急转直下。在衰落第五阶段,因为屡屡受挫以及代价颇高的犯错,公司的财力大受影响,士气受挫,公司的领导者已经放弃了打造卓越未来的努力。有些时候,公司的领导者干脆把企业一卖了事;还有些时候,企业慢慢衰落直至被人遗忘;如果碰到一些极端的情况,企业马上就寿终正寝了。

卓越的公司也会摔跟头,而且可能会摔得很惨,但也有可能东山再起。如果公司已经深陷衰落第五阶段了,那么也就无力回天了。但如果公司陷入形势严峻的第四阶段,还是有机会翻身的。大多数身陷泥沼的公司最后都倒下了,我们不能否认这一事实。然而,我们的研究表明,企业的衰落主要是咎由自取的,而企业复苏的密钥在很大程度上还是掌握在我们自己手中。

总结:成功的经验可能不能复制,因为背景可能不一样;但是失败的坑是可以提前避免的,虽然有些坑必须自己踏过后才能记忆深刻。但是以他人的失败为借鉴,我们也许能警醒自己少走弯路。
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