用智行火车票抢票,购买加速包。如果没抢到能否退还加速包的钱?

发布网友 发布时间：2022-04-24 02:10

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共12个回答

热心网友 时间：2022-04-02 20:55

是会退还的。

1、根据预定火车票界面智行火车票提供的《火车票信息服务协议》和《预订通知》可知，与火车票一并订购的增值服务以及其他产品或服务包括但不限于套餐等服务类产品，出行前支持无理由退款，出行后不支持退款。而加速包属于增值服务，抢票成功前取消或未抢到车票均会退款。

2、根据智行火车票的客服解答，抢票失败是不会扣除任何费用的。

扩展资料：

1、第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

2、除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

3、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源:百度百科-中华人民共和国消费者权益保*

参考资料来源:智行火车票-火车票服务协议

热心网友 时间：2022-04-02 22:13

可以退的！我也是被默默坑了一百多！！
你的订单-联系客服
然后一直发人工客服直到有人工回复你，就可以退了！
无论是买了车票成功还是失败的都可以退！

热心网友 时间：2022-04-02 23:48

用智行火车票抢票购买加速包，如果没有抢到火车票是会退的，但是加速包的钱是不会退的

热心网友 时间：2022-04-03 01:39

没抢到会退还，
并且如果帮你抢到了 ，你后来退票了，也是可以退还的

热心网友 时间：2022-04-03 04:04

都是些骗人人的行当，坑爹爹的玩意。

热心网友 时间：2022-04-03 06:45

支持退款，会退给你的。在预订车票界面，会有智行火车票提供的《火车票信息服务协议》和《预订通知》，在其中均写明如未出行，火车票及相关增值服务会无偿退款。加速包属于增值服务，抢票成功前取消或超时未抢到均会退款。

看下上面几个图，都说明要退款的。

另外，补充一下虚拟商品的法律规定，《消费者权益保*》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

对于上文未明确的，可以通过协议修订。

热心网友 时间：2022-04-03 09:43

抢到票了，再退票加速包也不退了

热心网友 时间：2022-04-03 12:58

楼上错了，帮你抢到票之后再退票，是不会退还加速包的钱的！！！

热心网友 时间：2022-04-03 16:29

我试过了，抢票成功后的退票加速包的钱是不能退的

热心网友 时间：2022-04-03 20:17

抢票收取加速费，未抢到票，钱照样收取！

热心网友 时间：2022-04-04 00:22

不会退

热心网友 时间：2022-04-04 04:43

充值所得加速包可以随时发起退款，任务获取的加速包不支持体现。抢票失败或者您自行取消的订单，所用的加速包将全额退还。如果订单已经抢票成功，则加速包不再退还。