收到货后,卖家死不承认发错颜色,指着玫红说是大红色,怎么办

发布网友发布时间：2023-05-29 06:19

共3个回答

热心网友时间：2024-12-14 16:34

1.保存证据，包括你的支付宝阿里旺旺的记录之类的
2.给个差评，描述尽量详细
3.投诉淘宝，一般情况下，淘宝会判定给投诉者也就是消费者先行赔付
你的支付宝里面的记录应该有关于颜色的描述，再给你的大衣拍个照片，和支付宝颜色描述一起提交淘宝投诉，就ok了
无良卖家，会受到惩罚

热心网友时间：2024-12-14 16:35

你在拍宝贝的时候应该也有选过颜色吧，那在你的购买宝贝的记录里肯定可以找到你当时所选的颜色，就算卖家之后把颜色改掉了也没有关系的

记住千万不要确认收货，赶快给淘宝客服打电话，准备好你收到的衣服的照片以及你和卖家的聊天记录，都可以作为凭据的

热心网友时间：2024-12-14 16:35

建议楼主将你收到的衣服拍张图片上来提供给卖家，以确认对方发错颜色了，正常来讲发错颜色肯定是可以换货的，我也是卖家，这点我更明白。