已过了保修期的冰箱,但确属质量问题,可以要求保修吗?

发布网友发布时间：2023-05-30 09:35

共4个回答

热心网友时间：2024-04-01 10:32

让我不明白的是，既然没打算用，为什么只图个样子要那台冰箱，

就算没质量问题，电子产品时时都在更新换代，干放着也是贬值。

1 就算是一直没打算用，起码买回来也该试试机吧，就不怕买到一台不会制冷的冰箱？虽然概率很低，但这种情况还是会可能发生的。你没有试用，过了保修期才发现质量问题，情理上是纯属产品质量问题；但法律上：属于自己主动放弃验证产品质量的权利，和企业无关。

2 面板上的所有按键（触摸式的）全部不管用，已过保修期，要收取上门费，修理费配件费等费用，是符合国家标准的。

虽然你明确知道纯属产品质量问题，但是你没办法取证，法律讲的是证据。

3 LG家电在中国，是知名度远高于美誉度的国际企业，售后服务口碑更差。正常维修还常有海量投诉；你的产品过了保修期，免费就别想了。总之，选择LG家电：质量属于一般，服务差强人意，价格却更高。选择LG品牌，就是个崇洋媚外的失误选择，接受教训吧。

热心网友时间：2024-04-01 10:32

根据国家三包法，你的冰箱现修理的话要收取配件费及维修费等相应费用。如果机器在保的话，厂家是可以免费维修的。所以大家以后买了电器一定要先试用一段时间，以免机器出现故障可以及时进行售后包修及退换货。

热心网友时间：2024-04-01 10:33

确属质量问题，可以通过3.15处理。

热心网友时间：2024-04-01 10:33

你好！我是某家电售后人员。你所说的问题！一句话没有办法！我只能说，他们有权收取配件费用，但无权收取上门维修费用。抱歉！