如何与顾客沟通技巧

发布网友 发布时间：2022-04-24 02:44

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热心网友 时间：2023-10-22 18:10

1、了解谈判的主题、目的、谈判者。
　　2、用空杯心态，倾听对方的语言、动作、眼神了解对方的真实想法与主要的异议点。
　　3、用中立的局外人思维，分开客户的动机与立场、之前与之后、事与人。
　　4、思考一切可行的异议解决方案，并与对方一起制定双方都能接受的条款。
　　5、从价值观、信念的层面协商，以求得本质地解决谈判异议，达成一致。
　　6、谈判中一切以三赢（公司赢、客户赢、你赢）为出发点与目标。

热心网友 时间：2023-10-22 18:10

顺着他的话说 啥好听就说啥

热心网友 时间：2023-10-22 18:10

1、了解谈判的主题、目的、谈判者。
　　2、用空杯心态，倾听对方的语言、动作、眼神了解对方的真实想法与主要的异议点。
　　3、用中立的局外人思维，分开客户的动机与立场、之前与之后、事与人。
　　4、思考一切可行的异议解决方案，并与对方一起制定双方都能接受的条款。
　　5、从价值观、信念的层面协商，以求得本质地解决谈判异议，达成一致。
　　6、谈判中一切以三赢（公司赢、客户赢、你赢）为出发点与目标。

热心网友 时间：2023-10-22 18:10

顺着他的话说 啥好听就说啥

热心网友 时间：2023-10-22 18:10

1、了解谈判的主题、目的、谈判者。
　　2、用空杯心态，倾听对方的语言、动作、眼神了解对方的真实想法与主要的异议点。
　　3、用中立的局外人思维，分开客户的动机与立场、之前与之后、事与人。
　　4、思考一切可行的异议解决方案，并与对方一起制定双方都能接受的条款。
　　5、从价值观、信念的层面协商，以求得本质地解决谈判异议，达成一致。
　　6、谈判中一切以三赢（公司赢、客户赢、你赢）为出发点与目标。

热心网友 时间：2023-10-22 18:10

顺着他的话说 啥好听就说啥