12315怎么投诉工商银行

发布网友发布时间：2023-06-01 17:42

共2个回答

热心网友时间：2023-07-10 09:00

您可以通过以下步骤向工商银行进行投诉：

1. 登录工商银行官网，在网站首页找到“联系我们/投诉建议”选项，点击进入投诉页面。

2. 在投诉页面填写相关信息，包括姓名、联系方式、投诉类型、投诉对象、投诉原因和投诉内容。

3. 提交申请后，等待银行方面的回复，通常会在3-5个工作日内回复。

另外，您也可以拨打身处中国的12315客服热线，向客服人员说明投诉原因和对象，并留下个人联系方式以便后续跟进处理。

热心网友时间：2023-07-10 09:01

您可以拨打银行客服热线电话95588进行投诉，或者直接到您所在的工商银行营业网点找工作人员进行投诉。在投诉时，最好准备好相关证据，例如交易记录、短信记录等，以便进行更有效的沟通和解决。同时，也可以在工商银行的官方网站上或者手机银行、网银等自助渠道中提交投诉信息，让银行更加重视您的诉求。