中免不支持七天无理由退货怎么投诉

发布网友发布时间：2023-06-01 10:46

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热心网友时间：2023-08-24 20:04

根据市场监管总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

热心网友时间：2023-08-24 20:04

网上买的东西有质量问题的时候，卖家店铺如果不支持七天无理由退货，那么我们可以先和卖家用旺旺联系沟通一下解决。

02
如果卖家沟通不了，说这个不支持七天无理由，或者这个东西说你使用过才有问题，不支持七天无理由退货，那么我们和卖家沟通协调了很久，是在不行的话，我们可以直接放弃协调。

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然后我们确认一下收货，过去把你和卖家沟通记录截图下来，发评价差评一下，差评了后，我们去申请售后。

04
申请了售后，如果卖家拒绝你的售后，我们就申请淘宝客服介入。淘宝客服介入后，把你拍的证据上传到售后页面那里，等待淘宝维权。一般最迟24小时内处理结果的。

05
如果维权成功，就可以联系快递，把物品寄回去，上传快递单号，等待退款就可以了。如果维权不成功一半情况下很少的。