掌握三种提问方式,让你提问更高效
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发布时间：2023-06-02 15:23
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热心网友
时间：2024-11-30 00:36
有以下有三种方式提问：
1. 封闭式提问
当你有了几个选择，但是很难确定哪个选择更好，想得到明确答案的情况下，可以采取封闭式提问方式
我这里分享的封闭性式问题，更多偏向是选择形式的问题，比如：
你大学毕业后，到底去北京还是广州还是深圳发展呢？
你产品的网络推广渠道到底用微信还是微博还是抖音呢？
这种封闭式的提问方式，可以帮你明确抉择不定的答案
2. 开放式提问
当你想要更好地了解他人想法，或者想要更好地知道某个人对某个问题的真正看法时，可以采取开放式的提问
开放式的提问和封闭性的提问刚好相反，没有固定的标准千分之一，类似填空题
（和常见的考试填空题不一样，因为考试很多填空题基本固定了答案）
比如我们常见的《鲁豫有约》、《看见》等节目，主持*多数就是采取这样的开放式提问
所以，当你需要较深入了解某个人或者某个想法时，采取这种开放式的提问方法可能更合适
3. 追问式提问
当你遇到了复杂的情况或者你也不知道真正的问题是什么，这种情况下就最好采取追问的提问方式
追问式就是通过层层递进式的提问，以求寻找最核心的问题，再进行问题的解决
这里就可以用到5WHY分析法
例如：有个公司高管觉得销售人员的能力问题，需要改进型的培训，就找到了著名的商业咨询师，想请他办一个培训班
这位咨询师没有一上来就答应，因为他觉得销售人员可能不知道问题的根源所在，需要先找到最核心的问题是什么，才能更有效地解决问题
于是，他采用了追问式的提问，问了销售主管五个问题：
（1）为什么你在全球市场都成为了领先者了，还需要培训呢？
——因为需要不断提高销售人员的能力
（2）为什么需要提高销售能力呢？
——这样的话，销售人员在开发新客户方面更有效率
（3）为什么需要增加新客户的开发呢？
——因为现在的客户不足以支撑公司的增长目标
（4）为什么不能让客户增长地更快呢？
——我们现在都能有20%的客户流失
（5）为什么客户会流失？
最终，公司才发现自己的产品质量和物流速度有问题，导致了很多客户流失掉
