关于顺丰快递拉入黑名单,如何解决?!

发布网友发布时间：2022-04-24 00:55

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 14:52

不存在黑名单，可以联系顺丰客户解除。

中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为，客户产生投诉均是正常投诉，而顺丰将其列入“黑名单”明显不妥。因为快递属于服务型行业，不能单纯的依靠投诉次数来判定客户的性质。而且每单投诉都是有录音的，顺丰在做决定之前，应该详细调查清楚。

顺丰提出的“特殊客户”，服务业提供服务，消费者进行评价，这个模式已经持续了很久，如果可以建立双向评价机制，确实可以起到促进行业绿色发展的目的。不过双方的互相监督都要在合理合法的标准下进行，这对于行业的发展会十分有益。

扩展资料

湖南金州律师事务所律师韩颖认为，此事中，快递公司与易先生是一种买卖关系，快递公司考虑到运营成本问题，如果用户的快递件容易破损、价值比较高，该用户又不进行保价，一旦发生理赔，快递公司需要几十单才能够平衡成本，当然不愿意收寄该用户的货物，这完全是一种你情我愿的事情。

快递公司拒绝收寄，市民也可以选择其他快递公司，是否保价，顾客有选择权，只是不保价可能会存在一定的风险。如果快递网点不派送，用户可以根据要约，要求快递公司履行相关服务，营业网点暂扣快递涉嫌侵权，消费者可以报警求助。

参考资料来源：南昌新闻网-男子疑索赔2次被顺丰拉黑官方:不存在“黑名单”

参考资料来源：京报网-投诉两次之后，用户竟被顺丰“拉黑”？

热心网友时间：2023-10-16 14:53

快递员也不是不能给你收，像黑名单的，他想给你收就收，不收你投诉也没效果，好比你上网点去寄，你不讲谁知道你是黑名单的，一样能寄出去，但是你要把你从黑名单剔除那有些困难

热心网友时间：2023-10-16 14:53

没办法顺丰现在牛得狠。国家邮政局管不了他。投诉都不受理。可以关注邮政业消费者申诉公众号里投诉。

热心网友时间：2023-10-16 14:54

看完你所说的这些，我觉得这些都不是原委。空穴不来风。你之前做过什么事情，你应该清楚。快递公司不会无缘无故的把你拉入黑名单的。肯定是有原因的，你不要只说只言半语。没有人知道你发生了什么事情，快递公司会把你拉入黑名单，你只是说了结果。按照我们的理解，你就以几句话合成一件事。你寄一件快递，快递公司把你拉到黑名单了，仅此而已，你没说你之前做了什么？你肯定会反驳我，你说是人家那个经理。害他被罚款了。所以把你列入黑名单，他为什么会被罚款？一个人的行为。在企业里面，它是有阀值的。情节严重的到一定的程度，人家就会把你列入黑名单，这是很正常的事情。

热心网友时间：2023-10-16 14:52

不存在黑名单，可以联系顺丰客户解除。

扩展资料

参考资料来源：南昌新闻网-男子疑索赔2次被顺丰拉黑官方:不存在“黑名单”

参考资料来源：京报网-投诉两次之后，用户竟被顺丰“拉黑”？

热心网友时间：2023-10-16 14:53

没办法顺丰现在牛得狠。国家邮政局管不了他。投诉都不受理。可以关注邮政业消费者申诉公众号里投诉。

热心网友时间：2023-10-16 14:54

换个别的快递不就得了不过以后没事别恶意投诉快递快递行业以后规范化也会建立一个类似黑名单失信系统的如果多次恶意投诉就会被拉近黑名单所有的快递企业都不会为你提供服务你自己斟酌吧

热心网友时间：2023-10-16 14:54