如何做好服务和安全工作?
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发布时间：2023-05-20 01:54
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时间：2024-12-03 20:34
安全生产方针：安全第一、预防为主， 综合治理。
消防安全方针：预防为主、防消结合。
职业病防治方针：预防为主、防治结合。
四不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。
2、制定合理可行的目标、指标
“安全是相对的，不安全是绝对的”。有效的安全管理只说明风险受控了，而不是没有风险了。减少和降低风险是要付出代价的，要投入人、财、物，需要企业付出成本。通常的做法是将风险控制在一个合理可接的受水平，不要试着去消除所有危险。要知道，没有危险的企业是不存在的，对风险可接受程度的把握，安全与效益矛盾的平衡，往往就成了检验安全管理人员经验和能力的“试金石”。可接受风险程度的确定是项严肃而有严谨的工作，制定时要以企业的综合水平，员工素质，法规要求，风险的容许度来确定。另外，风险可接受并不意味着永远放弃监管。要知道安全管理和风险都是动态的，从量变到质变，质变中又有量变，是在不断变化的，风险始终是要受监控的，一旦超出可接受程度，就要采取措施处理，绝对不能养虎成患。如；制定的目标、指标和管理方案合理可行，就很容易得到企业各阶层的认同，才能正确争取到资源，总之制定合理可行的风险管理目标，是非常重要的。
3、建立科学合理的安全组织和人员保障
设置科学合理的安全管理组织保障有助于推动安全管理工作的实施和划分各职能部门及责任人分管范围的界限，促进安全管理能够顺畅的执行，规范严密的安全管理组织是提高安全保障能力的基本要求。安全管理组织体系的完善，是企业安全管理得以实现的基本保障，在安全管理方面，组织体系就是主要领导全面负责，分管领导具体负责，职能科室或专职人员专门负责，各生产单元（车间、班组）有专兼职人员负责，各岗位职工有具体安全责任，形成群管成网，横向到边、纵向到底的安全管理组织体系。
责任体系的建立和完善是企业安全管理的关键，“一岗双责”就是把岗位责任与安全管理责任并列在一个同等重要的位置，在确定工作岗位责任的同时确定安全管理责任，形成从企业法定代表人到一线职工，覆盖整个企业的安全责任制，真正做到安全生产人人有责。
企业的一切工作必须通过人去完成，要想实现安全发展的目标，就必须一支头脑清醒与企业规模、行业种类相适应的安全管理队伍，为企业的安全管理和各项生产经营活动提供安全管理与技术服务。目前，多数企业在人力资源方面都存在不足，也给安全管理工作带来若干的问题和影响，企业的安全管理理念决定企业的安全管理层次和水平，只有在此理念指导下，企业才能制定符合安全发展的战略思想与任务，推动安全管理工作有效落地，促进企业实现全面协调可持续发展。4、获得最高管理层的支持、信任和承诺
能否获得高层主管的支持，是安全管理成功的关键，当然不能期望主管时时以安全为中心，天天发文件去强调。但至少，在*导向上要明确安全管理的地位，要让其签署制度性的宣言，定好安全第一的大政方针和为实现安全管理所作出的承诺，具体的冲突出现时就要靠安全管理人员的智慧去化解了。
5、建立有效的考核激励机制
安全管理归根到底还是对人的管理，对人的管理会经历从“管理”到“自律”的转变过程。一般来说，在安全管理的初期阶段，都属于“管理”阶段，人对安全的要求是被动的，这时除了建立严格的制度外，还要对执行情况进行科学、有效的考核。安全做得好不好，是要有所体现的，否则大家都没有积极性。考核的指标要可量化，事故发生率固然是考核要素，但不能是唯一要素，一些事故预防的基础工作，都可以量化成考核指标。如；安全培训的时数，安全宣传的次数，组织、参加安全活动的次数、人数，存在隐患的大小、个数，不安全行为发生次数，设备的危险程度等等都可列入考核指标。考核的深度和广度，可以视工作需要或难易程度灵活掌握。系统复杂的只考核到部门级即可，简洁的可以考核到班组，也可以考核到个人，考核周期可以是周、月的，也可以是季、年的，但考核结果必须张榜公布，要广为宣传，形成鲜明对比，考核结果要有奖有罚，形成激励机制。
